Кәсіпорындарда қызмет көрсету

  • Пән сервистік қызметті басқарудың негізгі функцияларын зерделейді: сервистік қызметтің мәні: қызмет белгілері, сервистік қызметтің объектісі мен субъектісі; қызметтердің өмірлік циклі; Орындаушының қызмет көрсету жөніндегі ішкі қызметі және оның нәтижелері; сервистік қызметті материалдық-техникалық қамтамасыз ету; қызмет бейіні бойынша қызметтер сапасының көрсеткіштері, қызметтер сапасын басқару; қызметтер саласындағы инновациялар.
  • Несиелер 5
  • Селективті тәртіп
  • Оқу жылы 1
  • Семестр 2
Top