Көліктегі сервис

  • Көліктегі сервис түрлері. Көлік экспедициясының негіздері. Көліктегі сервистің заңнамалық негіздері. Көліктік қызмет көрсету сапасы түсінігі. Көліктік қызмет көрсету сапасының көрсеткіштері. Қызмет көрсету деңгейін бағалау. Көліктік қызмет көрсету сапасын арттыру жөніндегі іс-шаралар. Жолаушыларға сервистік қызмет көрсету. Фирмалық Көліктік қызмет көрсету жүйесі. Жүк терминалдары, операторлық компаниялар, экспедиторлық фирмалар. Көлік сервисіндегі ақпараттық технологиялардың өзара әрекеттесуі. Көліктегі жарнамалық қызмет ұғымы. Жарнама қызметінің негіздері. Көлік нарығын дамытуды ынталандыру.
  • Несиелер 5
  • Селективті тәртіп
  • Оқу жылы 4
  • Семестр 1
Top