KZ

Сервис на транспорте

  • Виды сервиса на транспорте. Основы транспортной экспедиции. Законодательные основы сервиса на транспорте. Понятие качества транспортного обслуживания. Показатели качества транспортного обслуживания. Оценка уровня обслуживания. Мероприятия по повышению качества транспортного обслуживания. Сервисное обслуживание пассажиров. Система фирменного транспортного обслуживания. Грузовые терминалы, операторские компании, экспедиторские фирмы. Взаимодействие информационных технологий в транспортном сервисе. Понятие рекламной деятельности на транспорте. Основы рекламной деятельности. Стимулирование развития транспортного рынка.
  • Образовательная программа 6B11329 Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта
  • ВУЗ Alikhan Bokeikhan University
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
  • Семестр 1
Top