Клиенттік қатынастарды басқару (CRM) стратегиясы

  • Курс клиенттік қатынастарды басқару тұжырымдамасы (CRM) бойынша тұтас көзқарас қалыптастыруға, клиентке бағдарланған тәсілдің негізгі қағидаттары мен мәнін түсінуге, кәсіпорында CRM тұжырымдамасын әзірлеу мен іске асыру үрдісін зерттеуге, тиісті сыныптың бағдарламалық жасақтамасымен (CRM- жүйелер) жұмыс жасау дағдыларын қалыптастырады.
  • Образовательная программа 6B06101 IT – менеджмент
  • Несиелер 5
  • Селективті тәртіп
  • Оқу жылы 4
  • Семестр 1
Top