RU

Қонақ үй сервисі

  • Қонақ үй өнімін қызметтер кешені ретінде қарастырады. Лицензиялау, стандарттау, сертификаттау, қонақ үй қызметтерінің сапа көрсеткіштерін сипаттайды. Қонақ үй кәсіпорындары қызметкерлерінің кәсіби этикасы туралы білімді қалыптастырады. Қонақ үй кәсіпорындарының клиенттерінің түрлерін салыстырудың практикалық дағдыларын қалыптастырады, қызметкерлердің клиенттермен байланыс ерекшеліктерін талдайды, жанжалды жағдайларды шешу ережелерін, клиенттердің шағымдарының мысалдарын, жанжал клиенттерінің психологиялық рөлдерін болжайды.
  • Образовательная программа 6B11102 Қонақ үй-мейрамхана бизнесі
  • ВУЗ Ілияс Жансүгіров атындағы Жетісу университеті
  • Несиелер 5
  • Селективті тәртіп
  • Оқу жылы 2
  • Семестр 4
Top