RU

CRM системалары

  • Мақсаты: Клиенттермен өзара әрекеттесуді басқару және бизнес-процестерді жақсарту үшін CRM жүйелерін қолданудың принциптері мен практикалық аспектілеріне оқыту. Мазмұны: CRM жүйелерінің негізгі құрамдас бөліктері мен функциялары, CRM түрлері (операциялық, аналитикалық, бірлескен), CRM енгізу және бейімдеу процесі, тұтынушы деректерін басқару, маркетингті автоматтандыру, сату және қызмет көрсету, басқа бизнес жүйелерімен интеграция, танымал CRM шешімдері, CRM-ті бизнесте сәтті қолдану мысалдары, CRM жүйелерімен жұмыс істеудің практикалық дағдылары.
  • Образовательная программа 6B04104 Startup бакалавры
  • ВУЗ Қ.И.Сәтбаев атындағы Қазақ ұлттық техникалық зерттеу университеті
  • Несиелер 5
  • Селективті тәртіп
  • Оқу жылы 3
Top