7M11121 Туризм в Абай Мырзахметов атындағы Көкшетау университеті

Ғылыми зерттеу мен тәжірибе жасаудың ерекшелігі. Ғылым тілі: Ғылыми зерттеудің түсінікті аппараты. Ғылыми зерттеудің кезеңдері. Модельдеу танудың әдісі ретінде. Ғылыми-зерттеу жұмыстарының әдістемесі. Ақпараттық жүйелер саласындағы ғылыми зерттеудің мазмұны, әдістері және түрлері. Педагогикалық ғылыми зерттеулер. Ғылыми еңбектің әдеби-графикалық безендірілуі. Зерттеулер нәтижесі туралы есеп, баяндама,мақала дайындау.

Бүгінгі күні кәсіпорынның бәсекеге қабілеттілігі-бұл салыстырмалы сипаттама, ол осы фирманың дамуын өз тауарларымен адамдардың қажеттіліктерін қанағаттандыру дәрежесі бойынша және өндірістік қызметтің тиімділігі бойынша бәсекелес фирмалардың дамытуынан айырмашылықты білдіреді.

Мақсаты: «Ғылыми зерттеулерді ұйымдастыру және жоспарлау» пәнін оқытудың мақсаты: университеттегі ғылыми-педагогикалық зерттеулер әдіснамасын ұйымдастыру, жоспарлау және пайдаланудың ғылыми-практикалық қағидаларын тарату және қолдану.

Қазіргі заманғы маманды даярлау жүйесіндегі ғылым тарихы мен философиясының рөлі оның адам және оның табиғатпен және қоғаммен қарым-қатынасы болып табылатын зерттеу объектісімен анықталады. Ол адамның дүниетанымдық, адамгершілік және мағыналық бағдарларын қалыптастырады

"Шет тілі (кәсіби)" (ағылшын) пәні грамматика курсын, кәсіби сипаттағы лексикалық материалды және кәсіби бағыттағы мәтіндерді қамтитын міндетті жалпы білім беру пәні болып табылады.

Бұл курс қонақжайлылық саласында бәсекеге қабілетті кадрларды дайындайды, тұлғаның индустриялық-инновациялық жақтарын дамытады, еңбек нарығының ішкі және сыртқы жақтарын зерттейді.

"Басқару психологиясы" пәнінің мазмұны негізгі мәселелерді қамтиды: басқару жүйесін зерттеу тәсілдері, басқару қызметінің мәні және оны зерттеудің негізгі тәсілдері, еуропалық, американдық, жапон басқару жүйесінің теориялық және практикалық психологиялық аспектілері, ұйым қызметкерінің тұлғасы психологиялық талдау және басшының басқарушылық әсер ету объектісі, басқару қарым-қатынас психологиясы, іскерлік келіссөздер психологиясы, экстремалды және стресстік жағдайлардағы басқару қызметі.

стандарттау мен сертификаттаудың дамуының тарихи негіздері. Сертификаттау, оның өнім сапасын арттырудағы рөлі және халықаралық, аймақтық және ұлттық деңгейлерде дамуы. Бірқатар елдерде туризм саласындағы мемлекеттік саясат. Жалпы үрдістер мен бағыттар. Шенген келісімдері және халықаралық деңгейдегі Туризмдегі мемлекеттік нормалар мен стандарттардың маңызы.

жоғары кәсіптік білім берудің теориялық және практикалық мәселелерін зерттейтін педагогикалық ғылым саласы, сондай-ақ білім беру және оқыту мәселелерімен тікелей байланысты, мысалы, жоғары мектептегі білім беру мазмұнының дамуын болжау; жоғары білімі бар мамандардың дайындық сапасы, оның тұтынушылардың қазіргі заманғы талаптарына сәйкестігі; оқу процесін ғылыми-әдістемелік қамтамасыз ету; дидактикалық құралдар жүйесін әзірлеу және құру.

Бұл пән ғылымда таным процесін зерттеуді, әртүрлі көзқараспен талдауды ұсынады: философиялық және социологиялық, психологиялық және феноменологиялық, тарихи және логикалық, гносеологиялық және әдіснамалық. Методология мәселелерін зерттеу.

Компания қаржысының дағдарыстық жағдайы менеджерлерден қалыптасқан жағдайды еңсеру мақсатында бірқатар дәстүрлі емес іс-шаралар өткізуді талап етеді. Ішкі дағдарыс жағдайында кәсіпорын менеджменті компанияның қалыпты жағдайымен және тұрақты қызметімен салыстырғанда бірқатар ерекшеліктерге ие болады. Қол жетімді қаражатты дұрыс пайдалану және нақты жағдайда қажетті іс-қимылдарды әзірлеу құлдыраудан дамуға және қаржылық көрсеткіштердің жоспарланған өсу қарқынына көшуге мүмкіндік беруі мүмкін.

Мемлекеттің әлеуметтік және экономикалық саясатының пәні мен әдісі. Туризм саласындағы мемлекеттің әлеуметтік-экономикалық саясатының негізгі формалары. Әлеуметтік-экономикалық дамуды жоспарлау. Мемлекеттің әлеуметтік саясаты. Әлеуметтік сақтандыру. Әлеуметтік қамсыздандыру. Әлеуметтік көмек. Мемлекеттің әлеуметтік-экономикалық саясатының көрсеткіштері.

Қоғаммен байланыс теориясының ұғымдық аппараты. PR-маманның профессиограммасы. PR функциялары. PR әдістері. PR-шараларды іске асыру деңгейлері. Паблик рилейшнз объектілері. PR қоғамдық пікірді басқару жүйесі ретінде. Паблик рилейшнз субъектілері. Қоғаммен жұмыс бойынша PR-мамандардың тұрақты қызметі. PR-жоба және PR-науқан. PR-кампаниядағы креативтілік. PR-кампаниялардың негізгі түрлері мен түрлері. PR-кампанияны өткізудің модельдері мен жалпы құрылымы. PR-кампанияны әзірлеу және іске асырудың арнайы элементтері. PR құралдарының, әдістері мен технологияларының жалпы сипаттамасы. Имидждің мәні және оның түрлері. Бренд және фирмалық стиль PR маңызды құралы ретінде. Pablik рилейшнз құрылымындағы Брендинг, брендтің мәні. Брендті әзірлеудің негізгі мәселелері. Бренд-идея және бренд-аңыз.

Тұрақты өңірлік дамуды қамтамасыз ету үшін туризм саласында ұлттық экономикалық саясатты жүргізу қажеттілігі негізделеді. Өңірлік әлеуметтік-экономикалық даму жоспарын әзірлеу тетігі ұсынылды. ҚР туристік-рекреациялық аймақтары үшін аймақтық жоспарлау стратегиясын жүзеге асыру жолдары қарастырылды.

Курс микро деңгейде туризмнің экономикалық мәселелерінің кешенін зерттейді. Туристік кәсіпорындарда ресурстық база мен басқару жүйесі қарастырылады. Туристік кәсіпорындардың экономикалық қызмет бағыттарына ерекше көңіл бөлінеді,көптеген елдерде қарқынды дамып келе жатқан индустрияға айналған әлеуметтік-экономикалық кешен салалары қарастырылады.

Экскурсиялық қызмет көрсету. Экскурсияның мәнін анықтау. Мазмұны бойынша, қозғалыс тәсілі бойынша, қатысушылар құрамы бойынша, өткізу формасы бойынша экскурсияларды жіктеу. Экскурсиялық істің даму тарихы. Экскурсияны дайындау әдістемесі. Экскурсияны мәтіндік - Құжаттамалық қамтамасыз ету.

Басқарудағы құжаттың рөлі. Туризмдегі басқару деңгейлері және оларға сәйкес құжаттар. Кәсіпорын менеджментінің тиімді жүйесінің құжаттамасы. ҚР БҚҚ мемлекеттік реттеу. Құжаттарды жіктеу. Құжаттардың біріздендірілген жүйесі құжаттарды ресімдеуге қойылатын талаптар. Құжаттың заңдық мәні. Қызметтік құжаттардың тілі. Құжаттардың бланкілері. Ұйымдастыру-өкімдік құжаттар. Туризмдегі құжат айналымы. Туризмдегі шарттық қатынастар. Туристік технологиялық құжаттама. Туристік формальдылықтар

Бұл курста стратегиялық басқару теориясы мен практикасының негізгі принциптері қолжетімді түрде ашылады. Ұйымның стратегиялық менеджментінің стратегияның тиімділігін бағалау критерийлері, болжау, брендинг стратегиясы және инновациялар сияқты өзекті мәселелері, сондай - ақ стратегияны іске асыруға мүмкіндік беретін қазіргі заманғы басқару тұжырымдамасы-теңдестірілген көрсеткіштер жүйесі бар.

Бұл пән кәсіпорынның экономикалық қауіпсіздігі, Туристік кәсіпорындардың кәсіпкерлік тәуекелдерінің жіктелуі және жүйеленуі ұғымын анықтаудың қазіргі тәсілдерін талдауды зерттейді.

Туристік кәсіпкерлік қызметті реттеудің ұйымдық-экономикалық механизмі. Туристік қызметтердің бәсекеге қабілеттілігін бағалау теориясы мен практикасы қонақ үй кәсіпорнына қызмет көрсету технологиясы. Жаңа өнімді әзірлеу кезінде қонақ үй кәсіпорнының менеджменті ескеретін ережелер. Жаңа технологияларды, қызметтерді әзірлеу және нарыққа шығару кезеңдері.

Тақырыптың өзектілігі қарастырылып отырған мәселенің ерекше маңыздылығымен байланысты. Кез келген қонақжайлылық кәсіпорны компанияны дамыту мақсатында өз өнімін басқару және жылжыту стратегиясын әзірлеуге және стратегиялық жоспарлауға сәйкес келеді. Үлкен активтері бар туристік және қонақ үй кешендері үшін, өндірістік құрылымның ұзақтығы көп қор қажет ететін өндірісі, саналы даму стратегиясының болуы Менеджмент және маркетинг кешендерін жоспарлау фирмаға өз мақсаттарын және оған ұмтылу қажет екенін анықтауға мүмкіндік береді, ол арқылы өз бизнесін дамытуға немесе күшейіп келе жатқан бәсекелестік кү��есте жай ғана өмір сүруге ұмтылады.

Бұл курста туризм саласын және туристік кәсіпорынды басқарудағы стратегиялық тәсілді жүзеге асырудың негізгі ерекшеліктері көрсетілген. Туристік саланы стратегиялық жоспарлау мемлекеттік биліктің реттеуші функциясы ретінде, туристік кәсіпорынның функционалдық стратегияларының кешені, туристік компания менеджментінің функциясы ретінде, Туризмдегі стратегиялық қызметтің түрі ретінде бизнес-жоспарлау қарастырылады.

"Туризмнің тұрақты дамуы" курсының пәні мен оқу міндеттері. Туристік саланы дамытуды жоспарлау. Туристік қызметті жоспарлау мүмкіндіктері. Туризмдегі жаппай жоспарлаудың оң және теріс салдары. Туристік өнім және оның құрамы. Тұрақты туризм жаһандық қоғамдастықтың заманауи тренді ретінде. Тұрақты туризм нарығындағы негізгі фигуралар. Тұрақты туризмнің негізгі түрлері. Қазақстан өңірлерінде тұрақты туризмді дамыту мүмкіндіктері. Тұрақты туризм нарығындағы негізгі әрекет етуші субъектілер.

Бұл пәнде басқарудың классикалық тәсілдері, басқару эволюциясы ғылым ретінде, сондай-ақ қазіргі заманғы менеджменттің жекелеген түрлері: инновациялық, қаржылық, инвестициялық, кадрлық, ақпараттық және сапа менеджменті қарастырылады. Басқару қызметінің ерекше ерекшеліктері көрсетілген, нарықтық экономика жағдайында кәсіпорындарды басқарудың ұйымдық нысандары мен құрылымдарының негіздері көрсетілген.

Туристік қызметті ұйымдастыру деп туризмді дамыту үшін қолайлы жағдайлар жасауға, туристік қызметтерді әзірлеуге, жылжытуға, ұсынуға және іске асыруға бағытталған іс-қимылдар жүйесі түсініледі. Бұл қызмет мемлекеттік деңгейде де, жекелеген туристік кәсіпорындар деңгейінде де жүзеге асырылады. Турфирмаларды құру тәртібі елеулі өзгерістерге ұшырады-туристік қызметті лицензиялау жойылды.

Курс Туризмнің белсенді түрлері контекстінде туристік қызметтің қауіпсіздік концепцияларын оқытады, қандай қауіптер бар-субъективті және объективті. Жорықта қауіпсіздікті қамтамасыз етудің, сақтандыру және өзін-өзі сақтандыру туралы, төтенше жағдайлардағы іс-қимылдар туралы жалпы принциптері.

Туризмдегі мемлекеттік реттеуді зерттеу, ал туристік ағындарды дамытудың басым бағыттары, Қазақстандағы туристік нарықты бәсекелес талдау. Жобаланатын туристік өнімді ұйымдастыру және экономикалық пысықтау. Таңдалған туристік өнім саласындағы таңдалған дестинация ресурстарын зерттеу және талдау.

Пәннің мақсаты-туроперейтинг теориясын және оны іс жүзінде қолдану бағыттарын қарастыру қазіргі ресейлік туристік нарық.

ҚР білім беруді дамыту стратегиясы. Мемлекеттік білім беру жүйесін дамытуды басқару. Кредиттік оқыту жүйесі. Қосымша білім беру педагогтарының өзін-өзі іске асыруын және кәсіби өсуін қолдау. Педагогикалық қызметкерлерді аттестаттау. Білім беру мекемесінде мектептегі тамақтануды ұйымдастыруға қойылатын заманауи талаптар. Қазіргі білім беру менеджменті. Қазіргі жағдайда бастауыш және орта кәсіптік білім беру мекемесін басқару.Білім беру мекемесінің қызметі мен дамуын басқару.

Курс туристік инфрақұрылымды ұсыну, уақыт пен халықаралық практикамен туристік инфрақұрылымдардың дамуын зерттеу және салыстырмалы талдау болып табылады. Туризм саласындағы мемлекеттік саясат, оның ішінде мемлекеттік саясаттың міндеті ретінде инфрақұрылымды дамыту тәртібін өтер алдында.

Бүгінгі күні кәсіпорынның бәсекеге қабілеттілігі-бұл салыстырмалы сипаттама, ол осы фирманың дамуын өз тауарларымен адамдардың қажеттіліктерін қанағаттандыру дәрежесі бойынша және өндірістік қызметтің тиімділігі бойынша бәсекелес фирмалардың дамытуынан айырмашылықты білдіреді.

"Туроператорлық және турагенттік қызмет" пәні туристік фирма қызметінің негізгі бағыттары бойынша студенттердің кәсіби дағдыларына, аталған сала кәсіпорындарының жұмыс істеуі туралы білімдеріне, сонымен қатар ұйымдастырушылық-басқарушылық және сервистік қызметтерді орындауға қажетті іскерліктеріне ықпал етеді. қонақ үй және туристік кешендердегі қызмет.

Курс түсінігі, пәні және аймақтық экономиканы зерттеу әдісі бар. Аймақтық туризм экономикасының даму факторлары және міндеттері.

Бүгінгі күні кәсіпорынның бәсекеге қабілеттілігі-бұл салыстырмалы сипаттама, ол осы фирманың дамуын өз тауарларымен адамдардың қажеттіліктерін қанағаттандыру дәрежесі бойынша және өндірістік қызметтің тиімділігі бойынша бәсекелес фирмалардың дамытуынан айырмашылықты білдіреді.

Бұл пәнде туристік индустрияның рөлі мен дамуы, оның мәселелері мен қызмет көрсету және туризм саласындағы персоналды дайындау ерекшеліктері, сондай-ақ туристік кәсіпкерлік қызметті реттеудің ұйымдық-экономикалық механизмі, туристік қызметтердің бәсекеге қабілеттілігін бағалаудың теориясы мен практикасы қарастырылады.

философиялық білім негіздерін пайдалану қабілеті, өз қызметінің әлеуметтік маңыздылығын түсіну үшін тарихи дамудың негізгі кезеңдері мен заңдылықтарын талдау

тұлғааралық және мәдениетаралық өзара іс-қимыл міндеттерін шешу үшін шет тілдерінде ауызша және жазбаша нысанда коммуникацияға қабілеттілік

педагогика, психология саласындағы ғылыми жетістіктерді талдау және оларды кәсіби қызметте қолдану

қазіргі заманғы туристік жүйе мен туристік нарық дамуының негізгі тенденциялары туралы түсінікке ие болу

мемлекеттің әлеуметтік саясатын, ұлттық және аймақтық ерекшеліктерін және туристік қызметті құқықтық қамтамасыз етуді ескере отырып, туристік қызметті ұйымдастыруда менеджмент пен маркетингті ұйымдастыру қабілеті

ғылыми зерттеулердің әдіснамасы мен әдістерін білу және оларды қолдана алу

тұтынушының және (немесе) туристің талаптарына сәйкес туристік индустрия кәсіпорны, туристік өнім қызметінің шығындарын есептеу және талдау, басқарушылық шешімді негіздеу қабілеті

қазіргі ғылыми және тәжірибелік мәселелерді тұжырымдап, шеше білу, ғылыми-зерттеу қызметін жоспарлау және жүргізу, туризм саласындағы зерттеу және басқару қызметін табысты жүзеге асыру

экскурсиялық, туроператорлық, турагенттік қызметті ұйымдастыру және басқару

туризм және қонақжайлылық индустриясында қызмет көрсетудің кәсіби стандарттарын қолдана білу және қызмет көрсету сапасын басқару

әлемнің туристік-рекреациялық кешендерінде бағдарлай білу және кәсіби қызметте ақпаратты қолдану

туристік индустрияда сапа, стандарттау және сертификаттау бойынша нормативтік құжаттарды пайдалану қабілеті