8D04118 Денсаулық сақтаудағы бизнес әкімшілендіру докторы (DВА) в Ясауи ат. ХҚТУ

Пәндер

• Қаржылық және өзгерістерді басқару

  Пән денсаулық сақтау саласындағы ұйымдық өзгерістерді қаржылық қатаңдықпен меңгеруге бағытталған: бизнес-кейстерді әзірлеу, бюджеттеу, пайдаға қол жеткізуді (benefits realization) және тәуекелдерді басқару, KPI/BI дашбордтары арқылы мониторинг. Докторанттар трансформацияның орнықты үдерістерін жобалап, өзгерістерді жұмсақ енгізу және бекіту технологияларын меңгереді; стратегияларды табысты іске асырудағы топ-менеджменттің рөліне ерекше назар аударылады.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Медициналық қызметтің қауіпсіздігі және сапаны басқару

  Пән сапа менеджменті жүйелері (ISO, TQM, Lean Healthcare), клиникалық аудит және ішкі сапаны бақылау, сондай-ақ тәуекелдерді басқару мен пациент қауіпсіздігі бойынша білім мен дағдыларды қалыптастырады.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Басқарушылық коммуникациялар

  Пән денсаулық сақтау ұйымдарында тиімді басқарушылық коммуникацияның теориялық негіздері мен практикалық тәсілдерін меңгеруді қамтамасыз етеді. Ішкі және сыртқы коммуникация стратегиялары, қақтығыстарды басқару әдістері, пәнаралық өзара іс-қимыл технологиялары және медициналық ұйымдардың мақсаттарына қол жеткізуге арналған коммуникациялық архитектураны құру құралдары қарастырылады.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Зерттеу әдістері және әдіснамасы

  Пән докторанттарға бизнес пен менеджмент саласында заманауи әдіснамалық тәсілдер мен деректерді талдау құралдарын пайдалана отырып қолданбалы ғылыми зерттеулер жүргізуге қажетті кешенді құзыреттерді қалыптастыруға мүмкіндік береді.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Эмоционалды интеллект және өзін-өзі басқару

  Пән қазіргі денсаулық сақтау көшбасшысының негізгі құзыреті ретінде эмоционалды интеллектті дамытуға бағытталған. Эмоционалды интеллекттің тұжырымдамалық үлгілері, өзін-өзі тану мен өзін-өзі реттеу тәсілдері, күйзелісті басқару және кәсіби шаршаудың алдын алу әдістері қарастырылады. Денсаулық сақтау саласына тән жоғары эмоционалдық жүктемелер жағдайында эмпатияны, әлеуметтік перцепцияны және тұлғааралық қатынастарды тиімді басқару дағдыларын дамытуға ерекше назар аударылады.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Басқарудағы креативті ойлау және шешім қабылдау

  Пән креативті ойлау мен негізделген басқарушылық шешім қабылдау дағдыларын дамытады. Идея генерациясы әдістері, когнитивтік бұрмаланулар және баламаларды бағалау тәсілдері (MCDA, decision trees, сценарийлік жоспарлау) қарастырылады. Тәжірибе — нақты басқару кейстерін шешу.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Бақылау және жоспарлау жүйесін әзірлеу

  Пән медициналық ұйымдарда кешенді жоспарлау, бюджеттеу және бақылау жүйелерін әзірлеу құзыреттерін қалыптастырады. Стратегиялық жоспарлау тұжырымдамалары, Balanced Scorecard әдістемесі, сондай-ақ ресурстарды тиімді басқаруға және ұйымдық мақсаттарға қол жеткізуге мүмкіндік беретін қаржылық және қаржылық емес бақылау құралдары қарастырылады.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Денсаулық сақтаудағы жобалық ойлау

  Жобалық ойлауды дамытып, денсаулық сақтау саласындағы жобаларды басқару құзыреттерін қалыптастыру. Жобаларды халықаралық стандарттарға сай жоспарлау, бастау, жүзеге асыру, бақылау және аяқтау әдістері мен құралдарын меңгеру. Жобалық қызметтің денсаулық сақтау жүйесіндегі рөлін түсіну, жобалардың түрлерін айқындау, заманауи әдістемелерді қолдану және нәтижеге қол жеткізу үшін тиімді шешімдер қабылдау дағдыларын қалыптастыру.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Қақтығыстарды басқару

  Пән медициналық ұйымдардағы қақтығыстарды диагностикалау, алдын алу және шешу құзыреттерін қалыптастырады. Қақтығыстардың себептері мен динамикасы, келіссөз стратегиялары (мүддеге негізделген келіссөз), медиация және фасилитация, этика және тәуекел коммуникациясы қарастырылады; тәжірибе — кейстер талдауы және деэскалация сценарийлерін пысықтау.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

Профессии

Оқыту нәтижелері

• Макро және микроэкономикалық талдауға сүйене отырып, медициналық ұйымдардың даму стратегиялары мен басқарушылық шешім қабылдау модельдерін әзірлеу және негіздеу; ТМККК (тегін медициналық көмектің кепілдендірілген көлемі) мен ақылы қызметтер нарығын ескеру. Медициналық ұйымдарда сапа менеджменті мен пациент қауіпсіздігі жүйелерін жобалау және енгізу.
• Активтер мен пассивтер құрылымын оңтайландыру, ресурстарды пайдалануды жоспарлау, қаржылық есептілікті талдау және инвестиция тарту үшін бизнес-жобаларды (бизнес-кейс) дайындау. Денсаулық сақтаудағы өзгеріс жобалары мен бағдарламаларын (көлемі, мерзімі, құны, сапасы, ресурстар, тәуекелдер, коммуникациялар, сатып алулар) стандарттарға сәйкес басқару.
• Кадр саясатын және стандарттарын (іріктеу, еңбекақы, уәждеу, әлеуметтік бағдарламалар) қалыптастырып, көшбасшылық, қақтығыстарды басқару және корпоративтік мәдениетті қоса алғанда HR-басқару модельдерін әзірлеу. Шешім қабылдау үшін HR-аналитиканы және BI-ды қолдану (сипаттамалы/диагностикалық/болжамдық талдау; персонал мен ұйым тиімділігінің көрсеткіштері).
• Негізгі үдерістерді (стратегия, адамдар, қаржы, жобалар) талдау және жақсарту жүйесін құрып, енгізу және жобаларды толық циклде басқару. Медициналық ұйымның қаржысын басқару және инвестициялық шешімдерді негіздеу.
• Негізгі көрсеткіштерді мониторингтеу және денсаулық сақтау қызметін оңтайландыру үшін талдау әдістерін қолдану. Медициналық ұйым ішінде жобалар мен портфельдер деңгейінде тәуекелдерді анықтап, бағалау және жауап шаралары мен мониторинг жоспарларын әзірлеу.
• Медициналық қызметтердің стратегиялық маркетингі құралдарын пайдалана отырып, маркетингтік бағдарламалар мен брендті ілгерілету стратегияларын әзірлеу. Денсаулық сақтаудағы инновациялар/цифрлық шешімдер үшін жобаға дейінгі инвестициялық талдау жүргізу және қаржылық модельдер әзірлеу.
• Жеке даму бағдарламасын құру (көшбасшылық, мақсат қою, шешім қабылдау, уақытты басқару) және менеджменттік консалтинг мәселелері мен оның шектеулері бойынша БАҚ-пен, мемлекеттік және қоғамдық құрылымдармен, жұмыс берушілермен кәсіби деңгейде өзара әрекеттесу.