8D04118 Доктор делового администрирования в здравоохранении (DВА) в МКТУ им. Ясави

Дисциплины

• Управление изменениями и финансами

  Дисциплина направлена на освоение организационными изменениями в здравоохранении с финансовой строгостью: разработка бизнес-кейсов, бюджетирование, управление выгодами и рисками, мониторинг через KPI/BI-дашборды. Докторанты проектируют и внедряют устойчивые процессы трансформации, осваивают технологии «мягкого» внедрения и закрепления изменений; особое внимание уделяется роли топ-менеджмента в успешной реализации стратегий.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 5
  

• Управление качеством и безопасностью медицинской деятельности

  Дисциплина формирует знания и навыки в вопросах системы менеджмента качества (ISO, TQM, Lean Healthcare), клиническом аудирование и внутреннем контроле качества, а также управления рисками и безопасностью пациентов.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 5
  

• Управленческие коммуникации

  Дисциплина обеспечивает освоение теоретических основ и практических техник эффективной управленческой коммуникации в организациях здравоохранения. Изучаются стратегии внутрикорпоративных и внешних коммуникаций, методы управления конфликтами, технологии межпрофессионального взаимодействия и инструменты построения коммуникационной архитектуры для достижения организационных целей медицинских учреждений.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 5
  

• Методология и методы исследований

  Дисциплина позволяет сформировать комплексные компитенции у докторантов комплексных компетенций по проведению прикладных научных исследований в области бизнеса и менеджмента с использованием современных методологических подходов и инструментов анализа данных.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 5
  

• Эмоциональный интеллект и самоменеджмент

  Дисциплина направлена на развитие эмоционального интеллекта как ключевой компетенции современного лидера здравоохранения. Изучаются концептуальные модели эмоционального интеллекта, техники самопознания и саморегуляции, методы управления стрессом и профилактики профессионального выгорания. Особое внимание уделяется развитию навыков эмпатии, социальной перцепции и эффективного управления межличностными отношениями в условиях высоких эмоциональных нагрузок, характерных для сферы здравоохранения.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 5
  

• Креативное мышление и принятие решений в управлении

  Дисциплина развивает навыки креативного мышления и обоснованного принятия управленческих решений. Рассматриваются техники генерации идей, когнитивные искажения и методы оценки альтернатив (MCDA, decision trees, scenario planning). Практика — решение реальных управленческих кейсов.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 5
  

• Разработка системы планирования и контроля

  Дисциплина формирует компетенции по разработке комплексных систем планирования, бюджетирования и контроля в медицинских организациях. Изучаются концепции стратегического планирования, методология Balanced Scorecard, инструменты финансового и нефинансового контроля, обеспечивающие эффективное управление ресурсами и достижение организационных целей.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 5
  

• Проектное мышление в здравоохранении

  Развить проектное мышление и сформировать компетенции в области управления проектами в здравоохранении. Овладеть методами и инструментами планирования, инициации, реализации, мониторинга и завершения проектов с учётом международных стандартов. Понять роль и значение проектной деятельности в системе здравоохранения, научиться определять типы проектов, применять современные методологии и выбирать эффективные решения для достижения результатов.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 5
  

• Управление конфликтами

  Дисциплина формирует компетенции по диагностике, профилактике и разрешению конфликтов в медицинских организациях. Рассматриваются источники и динамика конфликтов, переговорные стратегии (interest-based bargaining), медиация и фасилитация, этика и риск-коммуникации; практика — разбор кейсов и отработка сценариев деэскалации.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 5
  

Профессии

Результаты обучения

• Разрабатывать и обосновывать модели принятия управленческих решений и стратегии развития медицинских организации на основе макро- и микроэкономического анализа, с учётом ГБПМП и рынка платных услуг. Проектировать и внедрять системы менеджмента качества и безопасности пациентов в медицинских организациях.
• Оптимизировать структуру активов и пассивов, планировать использование ресурсов, анализировать финансовую отчётность и готовить бизнес проектов для привлечения инвестиций. Руководить проектами и программами изменений в здравоохранении (содержание, сроки, стоимость, качество, ресурсы, риски, коммуникации, закупки) по стандартам
• Формировать кадровую политику и стандарты (подбор, оплата труда, мотивация, социальные программы) и разрабатывать модели HR-управления, включая лидерство, управление конфликтами, корпоративную культуру. Применять HR-аналитику и BI для принятия решений (дескриптивный/диагностический/прогнозный анализ; метрики эффективности персонала и организации
• Создавать и внедрять систему анализа и улучшения ключевых процессов (стратегия, люди, финансы, проекты) и управлять проектами полного цикла. Управлять финансами медицинской организации и обосновывать инвестиции
• Применять инструменты методы анализа для мониторинга показателей и оптимизации деятельности здравоохарнения. Идентифицировать и оценивать риски, разрабатывать планы реагирования и мониторинга на уровне проектов и портфелей в медорганизации.
• Разрабатывать маркетинговые программы и стратегии продвижения бренда, используя инструменты стратегического маркетинга медицинских услуг. Проводить предпроектный инвестиционный анализ и разрабатывать финансовые модели для инноваций/цифровых решений в здравоохранении
• Строить программу личностного роста (лидерство, целеполагание, решения, тайм-менеджмент) и профессионально взаимодействовать со СМИ, гос- и общественными структурами, работодателями по вопросам управленческого консалтинга и его ограничений.