Клиенттік тәжірибені басқару

  • Клиенттік тәжірибені басқару немесе Customer Experience Management (CXM) - бизнесті басқарудың барлық аспектілерін түсінуді талап ететін тәртіп, өйткені CXM басқару жүйесі басқа басқару жүйелерімен интеграцияланады. CXM сервистік қызмет көрсетуге жауапты функционалдық басшыларға да, маркетинг, сату, операцияларды басқару және т.б. сияқты аралас функционалдық блоктардың бірінші басшылары мен басшыларына да арналған.
  • Образовательная программа 7M04114 MBA Business Administration
  • Несиелер 3
  • Селективті тәртіп
  • Оқу жылы 1
  • Семестр 1
Top