Конфликтология

  • Пәннің мақсаты – студенттерді қақтығыстарды тиімді басқаруға және оларды сындарлы түрде шешуге дайындау. Пән «Табысты келіссөздер» микроквалификациясының бірінші пәні болып табылады.Пән конфликтологияның теориялық және практикалық негіздерін, қақтығыстардың жіктелуін, қақтығыстардың көріну формалары мен функцияларын, қақтығыстарды диагностикалау және алдын алу әдістерін қамтиды. Студенттер қақтығыстардың психологиялық және этикалық аспектілерін, қақтығыстардың себептерін, қақтығыс жағдайындағы мінез-құлықтың типтік стратегияларын, жанжалдардың негізгі түрлерін (тұлғааралық, тұлғааралық, ұйымдық, мәдениетаралық және т.б.) және оларды шешу әдістерін зерттейді. Практикалық сабақтарда студенттер іскерлік ойындарға қатысу арқылы жанжалдарды басқару стратегияларын әзірлейді, диалогтар құрады және жанжал жағдайларын шешудің практикалық әдістерін қолданады. Жағдайларды шешу арқылы олар уыттылық дәрежесін диагностикалайды және тәуелді қатынастардан шығу жолдарын анықтайды. Қорытынды бағалау портфолио қорғау түрінде болады.
  • Несиелер 4
  • Селективті тәртіп
  • Оқу жылы 2
  • Семестр 3
Top