KZ

Конфликтология

  • Цель дисциплины – подготовка студентов к эффективному управлению конфликтами и разрешению их конструктивным путем. Дисциплина является первой дисциплиной микроквалификации «Успешные переговоры». Дисциплина содержит теоретические и практические основы конфликтологии, классификацию конфликтов, формы проявления и функции конфликтов, методики диагностики и предупреждения конфликтов. Студенты изучат психологические и этические аспекты конфликтов, причины возникновения конфликтов, типичные стратегии поведения в конфликтных ситуациях, основные виды конфликтов (межличностные, внутриличностные, организационные, профессиональные, конфликты «руководитель-подчиненный», инновационные, межкультурные и др.) и методы их урегулирования, а также предупреждения и разрешения конфликтов. На практических занятиях студенты будут разрабатывать стратегии управления конфликтами, строить диалоги и применять практические методики разрешения конфликтных ситуаций, участвуя в деловых играх. Решая кейсы, диагностируют степень проявления токсичности и определят пути выхода из созависимых отношений. Итоговое оценивание пройдет в форме защиты портфолио.
  • Образовательная программа 6B03105 Производственная психология и психологическое консультирование
  • ВУЗ Торайгыров университет
  • Кредитов 4
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 2
  • Семестр 3
Top