Сервис және қызмет көрсету

  • «Сервис және қызмет көрсету» пәні клиенттерге қызмет көрсетудің негізгі аспектілерін, қызмет көрсету сапасының стандарттарын және қызмет көрсету саласында қолданылатын негізгі технологияларды қарастырады. Студенттер сервис процестерін басқаруды, клиенттердің қанағаттануын талдауды және қызмет көрсетуге инновацияларды енгізуді зерттейді. Дисциплина клиенттермен жұмыс істеу және сервисті тиімді басқару бойынша кәсіби дағдыларды қалыптастыруға көмектеседі.
  • Образовательная программа 6B11103 Мейрамхана және қонақ үй бизнесі
  • Несиелер 5
  • Селективті тәртіп
  • Оқу жылы 1
  • Семестр 1
Top