Следите за новостями и участвуйте в обсуждениях!
Подписывайтесь на
наш Инстаграм,
Телеграм-канал и
присоединяйтесь к чату сообщества — чтобы не пропустить результаты конкурса грантов!
Сервис и обслуживание
-
Дисциплина Сервис и обслуживание рассматривает основные аспекты обслуживания клиентов, стандарты качества сервиса и ключевые технологии, применяемые в сфере услуг. Студенты изучают управление сервисными процессами, анализ удовлетворенности клиентов и внедрение инноваций в обслуживание. Дисциплина помогает сформировать профессиональные навыки работы с клиентами и эффективного управления сервисом.
-
Образовательная программа 6B11103 Ресторанное дело и гостиничный бизнес
-
Кредитов 5
-
Селективная дисциплина
-
Год обучения 1
-
Семестр 1