Жаңалықтарды бақылап, талқылауға қатысыңыз!
Инстаграмымызға,
Telegram-арнаға жазылып,
қауымдастық чатына қосылыңыз — грант байқауының нәтижелерін жіберіп алмау үшін!
Клиенттік қызмет
-
«Клиенттік қызмет» пәні клиенттерге қызмет көрсету бойынша кәсіби дағдыларды дамытуға, олардың күткенін басқаруға және сапалы клиенттік тәжірибені қалыптастыруға бағытталған. Студенттер қарым-қатынас техникасын, жанжалдарды басқаруды, клиенттер психологиясын және қонақжайлылық саласындағы қызмет көрсету стандарттарын зерттейді. Ерекше назар клиенттерді ұстап қалу стратегиясына және қызмет көрсетуді дербестендіруге аударылады.
-
Образовательная программа 6B11103 Мейрамхана және қонақ үй бизнесі
-
Несиелер 5
-
Селективті тәртіп
-
Оқу жылы 1
-
Семестр 1