Жаңалықтарды бақылап, талқылауға қатысыңыз!
Инстаграмымызға,
Telegram-арнаға жазылып,
қауымдастық чатына қосылыңыз — грант байқауының нәтижелерін жіберіп алмау үшін!
Қызмет көрсету операцияларын басқару
-
Бұл модуль қызмет көрсету операцияларын басқарудағы негізгі ұғымдар мен теорияларды таныстырады, қызмет көрсету ұйымдарының тап болатын ерекше қиындықтарға назар аударады. Қызмет көрсету жобалауы, қызмет көрсету сапасы, қызмет көрсету процестерін жақсарту және қызмет көрсету қуаттылығы мен сұранысын басқару сияқты тақырыптар қамтылады, сонымен қатар қызмет көрсету операциялары мен жобалау әдістері мен құралдары сын тұрғысынан зерттеледі.
-
Образовательная программа 6B04113 Іскерлік әкімшілік
-
Несиелер 10
-
Селективті тәртіп
-
Оқу жылы 4
-
Семестр 7