Біздің инстаграмға жазылыңыз, гранттық байқаудың нәтижелерін жіберіп алмау үшін!
Қонақжайлылық индустриясында қызмет көрсету сапасының стандарттары
-
Көптеген танымал қонақ үй желілерінің стандарттары қызметкерлердің болуы тиіс: достық, достық, жағымды көрініс, командамен жұмыс істей білуі керек. Қызмет көрсету стандарттары әртүрлі болуы мүмкін, бұл қонақ үй, оның санаты мен мақсатты аудитория тұжырымдамасына байланысты. Қонақ үй персоналын менеджерден менеджерге үйрету үшін сіз әрбір қызмет үшін кәсіби стандарттарға сай болуыңыз керек. Олардың мәні - олар қонақ үй кешенінің әрбір бөлімінде қызмет көрсетудің қандай болуы керек екенін анықтайды.
-
Образовательная программа 6B11101 Мейрамхана ісі және қонақ үй бизнесі
-
Несиелер 5
-
Селективті тәртіп
-
Оқу жылы 2
-
Семестр 1