7M07503 Сапа менеджменті және диагностика әдістері мен жүйелері (салалар бойынша) в Satbayev University

Пәндер

• Заманауи стратегиялық талдау

  Мақсаты: студенттердің ұйымдарды басқаруда табысты қолдану үшін стратегиялық талдаудың заманауи әдістері мен құралдарын терең түсінуін дамыту. Мазмұны: SWOT талдауын, бәсекелестік ортаны талдауды, стейкхолдерлерді талдауды және басқа да заманауи құралдарды қоса алғанда, стратегиялық талдаудың негізгі тәсілдерін зерттеу. Стратегиялық жоспарлаудың қазіргі тенденциялары мен әдістерін талдау. Бизнестің әртүрлі салаларында стратегиялық шешімдерді әзірлеу және іске асыру бойынша практикалық сабақтар мен кейс-стади өткізу.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Ғылым тарихы мен философиясы

  Мақсаты: ғылым тарихы мен философиясын жаһандық және қазақстандық ғылым тұжырымдамаларының жүйесі ретінде зерттеу. Мазмұны: ғылым философиясының пәні, ғылым динамикасы, ғылымның тарихи дамуының негізгі кезеңдері, классикалық ғылымның ерекшеліктері, классикалық емес және постклассикалық ғылым, математика, физика, техника және технологиялар философиясы, инженерлік ғылымдардың ерекшелігі, ғылым этикасы, ғалым мен инженердің әлеуметтік-адамгершілік жауапкершілігі.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 3
  

• Үнемді өндіріс

  Мақсаты: Өндірістік процестерді оңтайландыру және шығындарды азайту үшін үнемді өндірістертерін зерттеу. Мазмұны: Үнемді жобалау, өндірісті үнемді процеске айналдыру шығындарының белгілі бір түрлерін анықтауға, бейтараптандыруға және алдын алуға бағытталған үнемді өндірістік ағын мен құралдарды құру принциптерін қолдану.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Инновациялық технологияларды коммерцияландыру

  Мақсаты: Нарықта технологиялық әзірлемелерді табысты енгізу және масштабтау үшін инновациялық технологияларды коммерцияландыру бойынша мамандар даярлау. Мазмұны: ҚР коммерцияландыру жүйесін зерттеу. Технологиялық даму жөніндегі ұлттық агенттік. Жаңа технологияларды әзірлеу және енгізу тәсілдерін зерттеу. Өндіріс технологияларын дамыту мен жетілдірудің заманауи бағыттарын зерттеу.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Сапа менеджменті жүйесі

  Мақсаты: Процестерді үздіксіз жақсартуды және тұтынушылардың қанағаттанушылығын арттыруды қамтамасыз ету үшін сапа менеджменті жүйесінің негіздері мен принциптерін оқыту. Мазмұны: ISO 9001 стандарттарын қоса алғанда, сапа менеджменті жүйесінің (СМЖ) негізгі компоненттерін зерттеу. Стандарт талаптарын талдау және оларды ұйымға енгізу. Сапа саясаты мен стратегиясын әзірлеу. Процедуралар мен нұсқаулықтарды әзірлеу, СМЖ ішкі аудиті бойынша практикалық сабақтар. Клиенттердің қанағаттанушылығын бағалау және СМЖ-дегі өзгерістерді басқару әдістерін зерттеу.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Сапа жүйесіндегі тәуекелдерді, процестерді, персоналды басқару

  Мақсаты: Жүйелік талдау негіздерін, жүйелер мен процестердің тәуекелдерін модельдеу және басқару, оларды қолданудың практикалық дағдыларын алу, тәуекелдерді басқару жүйелерін әзірлеу мен енгізудің теориялық негіздерін зерттеу. Мазмұны: Ұйымның тұрақтылығын қамтамасыз ету және нәтижелілігін жақсарту үшін сапа жүйесінде тәуекелдерді, процестерді және персоналды тиімді басқаруға қабілетті мамандарды даярлау.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Сапаның экономикалық аспектілері

  Мақсаты: Өндірістік процестердің тиімділігін арттыру және ұйымның бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ету мақсатында сапаны басқарудың экономикалық аспектілерін түсінуді қалыптастыру. Мазмұны: Сапаны басқарудың негізгі теориялық тұжырымдамалары мен практикалық тәсілдері, соның ішінде өнім мен қызмет сапасының экономикалық аспектілерін бағалау және басқару әдістері, сапа шығындарын талдау, сапаны жақсартудың экономикалық негізделген стратегияларын әзірлеу, сонымен қатар экономиканың әртүрлі салаларында сапаны басқару жүйелерін енгізудің сәтті жағдайларының мысалдары.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Сапамен қамтамасыз ету

  Мақсаты: өндірістік процестердің тиімділігін арттыру үшін сапаны қамтамасыз ету саласындағы біліммен және дағдылармен жабдықталған мамандарды даярлау. Мазмұны: сапаны қамтамасыз етудің принциптері мен әдістерін, соның ішінде сапаны басқару жүйелерін, ISO стандарттарын, өнім сапасын бақылау және талдау әдістерін зерттеу. Сапаны қамтамасыз ету құралдары мен әдістерін қолдану, қателерді талдау және процестерді жақсарту бойынша практикалық сабақтар. Клиенттердің сапасы мен қанағаттанушылығын арттыру үшін стратегиялар мен іс-қимыл жоспарларын әзірлеу.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Шет тілі (кәсіби)

  Курс ғылыми танымның тарихи дамуы мен философиялық пайымдауы, ғылыми теориялардың эволюциясы, әлемнің ғылыми картиналарын құрудағы ғылыми зерттеудің принциптері мен әдістері тұрғысынан ғылыми танымның негізгі проблемаларын зерделеуге бағытталған. Пән ғылым тарихы мен философиясын зерттеу негізінде сыни және сындарлы ғылыми ойлауды дамыту дағдыларын меңгеруге көмектеседі. Курс аяқталғаннан кейін магистранттар қазақстандық ғылымды және оның даму перспективаларын құрудағы ғылымның және инженерлік-техникалық қызметтің дүниетанымдық және әдіснамалық мәселелерін талдауды үйренеді.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 3
  

• Жоғары мектеп педагогикасы

  Курс жоғары оқу орындары педагогикасының әдіснамалық және теориялық негіздерін меңгеруге бағытталған. Пән заманауи педагогикалық технологияларды, жоғары оқу орнында педагогикалық жобалау, ұйымдастыру және бақылау технологияларын, коммуникативтік құзыреттілік дағдыларын меңгеруге көмектеседі. Курстың соңында магистранттар оқытуды ұйымдастырудың әртүрлі формаларын ұйымдастыру және өткізу, оқытудың белсенді әдістерін қолдану, оқу сабақтарының мазмұнын таңдауды үйренеді. Оқытудың кредиттік технологиясы негізінде оқу процесін ұйымдастыру.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 3
  

• Сапа менеджменті: стандарттар, инновациялар және тұрақты даму

  Мақсаты: Сапа менеджменті теориясы мен практикасын, тұжырымдамалық тәсілдерді, сапа менеджментінің әдіснамалық негіздерін біліммен және дағдылармен қамтамасыз ету. Мазмұны: Стандарттау мен сертификаттаудың негізгі принциптері мен әдістерін зерттеу. Стандарттарды әзірлеу және оларды ұйымға енгізу процестерін қарау. Халықаралық және ұлттық сапа стандарттарын талдау. Сертификаттық аудиттерді дайындау және өткізу бойынша практикалық сабақтар. Стандарттар мен сертификаттау талаптары негізінде сапаны басқару стратегияларын әзірлеу.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Тұрақты дамудың стратегиясының тенденциялары

  Мақсат: Магистранттарды экономикалық өсім, әлеуметтік жауапкершілік және қоршаған ортаны қорғау арасындағы тепе-теңдікке қол жеткізу үшін тұрақты даму стратегияларына үйрету. Мазмұны: Магистранттар тұрақты дамудың негізгі қағидаттарын, экологиялық, экономикалық және әлеуметтік факторларды үйлестіруге бағытталған стратегияларды әзірлеу және іске асыру әдістерін зерттейді. Ерекше назар осындай стратегиялардың тиімділігін бағалауға, халықаралық стандарттарды талдауға және әлемдегі озық тәжірибелерді енгізуге аударылады. Курс сонымен қатар тұрақты даму саласындағы табысты жобалардың нақты мысалдарын, мәселелер мен шешімдерді талдауды, сондай-ақ тұрақты даму шеңберінде өз бастамаларын әзірлеуді қамтиды.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Өзара алмастырудың арнайы мәселелері

  Мақсаты: Өзара алмастырудың нақты аспектілері мен олардың әртүрлі салалар мен қолдану салаларындағы маңыздылығы туралы терең түсінік қалыптастыру. Мазмұны: Өзара алмастырудың негізгі тұжырымдамалары мен принциптерін зерттеу. Техникалық жүйелер мен өнімдердегі өзара алмастыруға байланысты ерекше жағдайлар мен проблемаларды талдау. Өзара алмастыруды қамтамасыз ету әдістері мен технологияларын зерттеу. Өнімнің сапасы мен сенімділігіне өзара алмастырудың әсерін зерттеуге арналған практикалық тапсырмалар мен кейс-стади.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Басқару психологиясы

  Курс жетекші қызметінің психологиялық механизмдерін білуге негізделген қызметкерлерді тиімді басқару құралдарын меңгеруге бағытталған. Тәртіп шешім қабылдау, қолайлы психологиялық климат құру, қызметкерлерді ынталандыру, мақсат қою, ұжым құру және қызметкерлермен қарым-қатынас жасау дағдыларын меңгеруге көмектеседі. Курстың соңында магистранттар басқарушылық қақтығыстарды шешуді, өзіндік имиджді құруды, басқарушылық қызмет саласындағы жағдайларды талдауды, сонымен қатар келіссөздер жүргізуді, стресске төзімді және тиімді көшбасшы болуды үйренеді.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 3
  

• Авторлық құқықты қорғау

  Мақсаты: Зияткерлік меншікті тиімді қорғау және бұзушылықтардың алдын алу үшін авторлық құқықты қорғау жөніндегі мамандарды даярлау. Мазмұны: Авторлық құқықты қорғаудың құқықтық аспектілерін зерттеу, өнертабысқа патент алу процедурасы, пайдалы модельдер мен өнеркәсіптік үлгілер. Өнеркәсіптік меншік объектілерінің патентке қабілеттілік шарттарын талдау және әртүрлі салаларда зияткерлік меншікті қорғау стратегияларын әзірлеу.

  Оқу жылы - 1
  Несиелер - 5
  

• Сапа жүйесінің аудиті: тұрақты даму және өндіріс тиімділігі

  Мақсат: Магистранттарды сапа жүйелерінің аудитін жүргізуге үйрету, оларды стандарттарға сәйкестендіру және өндірістік процестерді үздіксіз жетілдіру. Бұл кәсіпорындардың бәсекеге қабілеттілігін арттыруға, басқаруды оңтайландыруға, тәуекелдерді төмендетуге, озық технологияларды енгізуге және ТДМ 9-ға қол жеткізуге ықпал етеді, тұрақты даму мен өндіріс тиімділігін арттыруды қамтамасыз етеді. Мазмұны: Өнім мен қызмет сапасының тұрақтылығы және мүдделі тараптардың, ең алдымен тұтынушылардың қанағаттанушылығының негіздері. Сапа жүйесіне баға беру стандарт талаптарына немесе ұйымның ішкі ережелеріне сәйкестігін анықтауға бағытталған. Нәтижесінде аудит критерийлерімен байланысты ақпарат түріндегі дәлелдемелер алынады.

  Оқу жылы - 2
  Несиелер - 5
  

• Өндірістік және технологиялық жүйелердегі сапаны басқару

  Мақсаты: Студенттерге өнім сапасын басқарудың негізгі принциптері мен әдістері туралы түсінік беру, өндірістік процестер шеңберінде талдау, жоспарлау және сапаны бақылау дағдыларын дамыту. Мазмұны: Сапаны басқарудың негізгі ұғымдары, өндірістік процестерді жетілдіру әдістері және өнім сапасын қамтамасыз етудің практикалық тәсілдері. Өндірістік-технологиялық жүйелердегі сапаны тиімді басқарудың заманауи технологиялары мен құралдары.

  Оқу жылы - 2
  Несиелер - 4
  

• Зияткерлік меншік және ғылыми зерттеулер

  Бұл курстың мақсаты магистранттарға ғылыми зерттеулер мен инновациялар контекстінде зияткерлік меншікті (IP) түсіну, қорғау және басқару үшін қажетті білім мен дағдыларды беру болып табылады. Курс АЖ-мен тиімді жұмыс істей алатын, ғылыми зерттеулердің нәтижелерін қорғай алатын және тәжірибеде қолдана алатын мамандарды даярлауға бағытталған.

  Оқу жылы - 2
  Несиелер - 5
  

• Механикалық бақылау әдістері мен құралдары

  Мақсаты: магистранттарды өндірістік процестердің жоғары сапасын қамтамасыз ету үшін механикалық бақылау әдістері мен құралдарына оқыту. Мазмұны: механикалық бақылаудың негізгі әдістерін, соның ішінде өлшемдер мен пішіндерді өлшеуді, бұзбайтын бақылау әдістерін, материалдардың беріктігі мен беріктігін сынауды зерттеу. Сапаны бақылау және нәтижелерді түсіндіру үшін өлшеу құралдарын, жабдықтарды қолдану бойынша практикалық сабақтар. Бақылау нәтижелері негізінде деректерді талдау және шешім қабылдау дағдыларын дамыту.

  Оқу жылы - 2
  Несиелер - 5
  

• Өнім сапасын бақылау әдістері

  Мақсаты: Стандарттар мен талаптарға сәйкестікті қамтамасыз ету, сондай-ақ тұтынушылардың қанағаттанушылығын арттыру мақсатында өнім сапасын бақылау әдістерін зерттеу. Мазмұны: Пән магистранттарға өндірістік процестердегі дәлдіктің, сенімділіктің және стандарттарға сәйкестіктің маңыздылығын көрсете отырып, әртүрлі салалардағы өнім сапасын тиімді бақылау үшін қажетті білім мен дағдыларды ұсынады.

  Оқу жылы - 2
  Несиелер - 5
  

• Визуалды диагностиканың әдістері мен құралдары

  Мақсаты: Әр түрлі салалардағы проблемалық аспектілерді тиімді анықтау және талдау үшін визуалды диагностиканың әдістері мен құралдарын зерттеу. Мазмұны: Деректерді визуализациялау, визуалды аналитика, деректерді бейнелеу жүйелері, мәліметтер модельдері мен құрылымдарын зерттеу, визуалды логика саласындағы заманауи тәсілдер.

  Оқу жылы - 2
  Несиелер - 5
  

• Сапа менеджменті шеңберіндегі менеджменттің ғылыми зерттеулері

  Мақсаты: Cапаны басқаруға бағытталған менеджмент саласындағы ғылыми зерттеулерін игеру. Мазмұны: Менеджменттегі ғылыми зерттеулерге әдіснамалық тәсілдерді зерттеу, сапаны басқарудың заманауи тенденциялары мен әдістерін талдау, сапаны басқару саласындағы ғылыми зерттеу жобаларын әзірлеу және орындау, сондай-ақ ұйымдастырушылық процестердің тиімділігін арттыру үшін алынған нәтижелерді бағалау және қолдану.

  Оқу жылы - 2
  Несиелер - 5
  

Профессии

Оқыту нәтижелері

• Сапаны басқару жүйесінің жұмыс істеуі үшін қажетті құжаттардың әзірлеуін ұйымдастыруды және үйлестіруді түсіну.
• Сапа менеджменті саласында әдістемелік және нормативтік құжаттарды құруда жетекшілік дағдыларын қолдану.
• Өнімнің (қызметтердің) өлшенетін параметрлерінің дәлдігін қамтамасыз етудің оңтайлы нормаларын қалыптастырудың қажетті құралдарын таңдау бойынша іс-шараларды әзірлеу процесін талдау.
• Жобаланатын өнім (қызмет) сапасының қажетті параметрлерін анықтау бойынша іс-шаралар жоспарын жасау және әзірлеу.
• Ұйымда жұмыс істейтін сапа менеджменті жүйесінің ішкі аудиттерін ұйымдастыру және жүргізу процесін бағалау, сондай-ақ жеткізушілердің сапа жүйелеріне сыртқы аудит жүргізуді ұйымдастыру, бұл белгіленген стандарттарға сәйкестікті қамтамасыз етуге, процестердің тиімділігін арттыруға, тәуекелдерді азайтуға, серіктестермен өзара әрекеттестікті жақсартуға және Тұрақты Даму Мақсаты 9-ға қол жеткізуге ықпал етеді.
• Өнімді сертификаттаудың және сапа менеджменті жүйелерінің теориялық және әдістемелік негіздерін түсіну.
• Эксперименттік деректерді өңдеудің заманауи әдістерін талдау, салаларына сәйкес нысандарды физикалық-техникалық бағалау әдістерін әзірлеу.

Ұқсас БББ