7M04117 Бухгалтерлік аутсорсингтің стратегиялық менеджменті (EMBA) в «Тұран» университеті
-
Білім беру бағдарламасының мақсаты Бағдарлама түлектерде басқару есебі, корпоративтік қаржы және цифрлық технологияларға сүйене отырып, реттеуші, технологиялық және халықаралық өзгерістер жағдайында ауқымын кеңейте алатын, қаржылық тұрғыдан тұрақты әрі капиталдандырылатын сервистік компания құруға бағытталған бухгалтерлік аутсорсинг бизнесін стратегиялық басқару құзыреттерін қалыптастыруды көздейді.
-
Академиялық дәреже Магистратура
-
Оқыту тілі Русский
-
ЖОО атауы «Тұран» университеті
-
Оқу мерзімі 1 год
-
Кредиттер көлемі 60
-
Білім беру бағдарламаларының тобы M072 Менеджмент
-
Білім беру саласы 7M04 Бизнес, басқару және құқық
-
Дайындық бағыты 7M041 Бизнес және басқару
Пәндер
-
Бизнес-зерттеу
Мақсаты – магистранттарды бухгалтерлік аутсорсинг және кәсіби қызмет саласында қолданбалы бизнес-зерттеулер жүргізуге даярлау, оның ішінде нарықты, клиенттерді, процестерді және персоналды талдау, стратегиялық және операциялық шешімдерді негіздеуге бағытталған. Курс мазмұны бизнес-зерттеулердің әдістемесі, зерттеу дизайнын таңдау және деректер жинау әдістерін, статистика, регрессия және A/B тестілер арқылы сандық талдауды, сұхбат, фокус-топ және контент-анализ арқылы сапалық талдауды, деректерді визуализациялау және дашбордтар мен басқарушылық есептер түрінде ұсынуды, аналитиканы стратегиялық және операциялық шешімдерді негіздеу үшін қолдануды, даму сценарийлері мен тәуекелдерді бағалауды қамтиды. Магистрант зерттеу гипотезаларын қалыптастырады, зерттеу дизайнын анықтайды, деректерді жинау және талдау құралдарын әзірлейді, сандық талдау әдістерін қолданады, деректер визуализациясы, дашбордтар құру және басқарушылық есептер дайындайды, сценарийлік және сезімталдық талдау жүргізеді, тәуекелдер мен белгісіздікті бағалайды және деректер триангуляциясы арқылы қорытындыларды растауды үйренеді. Магистрант зерттеу брифін әзірлейді, деректерді жинайды және өңдейді, аналитикалық модельдер құрады, басшылыққа ұсыныстар дайындайды, қорытындыларды таныстырады және аналитикалық жазба жасайды. Курс барысында маркетингтік науқандардың тиімділігін талдау, клиенттердің кету драйверлерін анықтау, команданың жүктемесін оңтайландыру және жаңа қызметтердің қаржылық көрсеткіштерге әсерін бағалау сияқты нақты кейстер қарастырылады. Бақылау формасы – компанияда бизнес-зерттеу жүргізу бойынша қолданбалы жобаны қорғау.
Оқу жылы - 1
Семестр - 1
Несиелер - 3
-
Стратегиялық менеджмент
Мақсаты – магистранттарды бухгалтерлік аутсорсинг компаниясының стратегиясын, миссиясын және көрінісін қалыптастыруға, бизнесті «қолмен басқарудан» стандартталған, масштабталатын және басқарылатын процестерге трансформациялауға, сыртқы және ішкі тәуекелдерді ескере отырып, даярлау. Курс мазмұны бизнес-процестерді әзірлеу және оңтайландыру, стратегиялық және операциялық тапсырмаларды орындау бойынша регламенттер мен стандарттарды құру, бақылау аймақтарын және ішкі аудит процестерін ұйымдастыру, негізгі стейкхолдерлермен B2B және B2C модельдерін интеграциялау, тиімділікті арттыру, болжау және мониторинг үшін цифрлық құралдар мен AI технологияларын қолдануды қарастырады. Магистранттардың іс-әрекеті стратегиялық жоспар жобасын жобалау, бизнес-процестерді карталау және модельдеу, тәуекелдерді бағалау, цифрлық және AI құралдарын енгізу, қызметкерлер үшін регламенттер мен бақылау нүктелерін дайындауды қамтиды. Қорытынды бақылау форматында магистранттар қолданбалы стратегиялық жобаны қорғайды, бұл жобада аналитика, инновациялар және басқарушылық шешімдердің интеграциясы көрсетіледі
Оқу жылы - 1
Семестр - 1
Несиелер - 3
-
Аутсорсинг бизнесін басқарудағы цифрлық экожүйелер мен жасанды интеллект
Мақсаты – магистранттарды бухгалтерлік аутсорсингтің тұрақты цифрлық бизнес-моделін құруға және процестер мен клиенттік қызмет тиімділігін арттыру үшін AI технологияларын қолдана отырып цифрлық экожүйелерді енгізуге даярлау. Курстың мазмұны бизнес цифрлық трансформациясының архитектурасын, B2B нарығының ерекшеліктерін ескере отырып цифрлық маркетинг және сату жүйесін әзірлеу және басқару принциптерін, сату воронкасын автоматтандыруды, CRM және толық талдауды енгізуді, сондай-ақ цифрлық шешімдерді компанияның қаржылық және стратегиялық моделімен интеграциялауды қамтиды. Арнайы назар AI технологияларын бастапқы құжаттарды интеллектуалды өңдеуде, кіріс пен жүктемені болжауда, қызмет сапасын және клиенттік қолдауды басқаруда, технологиялық инвестициялардың тиімділігін бағалауда, B2B және B2C форматындағы клиенттер мен негізгі стейкхолдерлермен өзара әрекеттесу кезінде тәуекелдерді басқаруда қолдануға аударылады. Магистранттардың іс-әрекеті цифрлық экожүйені жобалау, CRM және аналитикалық құралдарды баптау, автоматтандырылған процестерді модельдеу, цифрлық бастамалардың ROI-ын бағалау және технологиялық және операциялық тәуекелдерді азайту бойынша ұсыныстар әзірлеуді қамтиды. Қорытынды бақылау – портфолио қорғау форматында өткізіледі, бұл портфолиода аутсорсингтік бизнесті стратегиялық және операциялық басқаруда цифрлық және AI құралдарын интеграциялау көрсетіледі.
Оқу жылы - 1
Семестр - 1
Несиелер - 4
-
Бухгалтерлік аутсорсингтегі басқарушылық есеп
Мақсаты – магистранттарда аутсорсингтік бизнестің қаржылық архитектурасын жүйелі түсіну мен меншік иесі мен топ-менеджердің басқарушылық құзыреттерін дамыту. Курстың мазмұны басқарушылық есепті енгізу және қолдану құралдарын меңгеруді қамтиды, бұл стратегиялық және операциялық шешімдердің негізі болып табылады. Оған басқарушылық есептің (P&L, Cash Flow, баланс) талдауы, рентабельділік көрсеткіштері, юнит-экономика және негізгі қаржылық метрикалар кіреді. Пәнде өтімділікті бақылау, қаржылық тұрақтылықты бағалау, бюджет жоспарлау және ақша ағымын болжау әдістері, сондай-ақ компанияны масштабтау, инвестиция тарту, серіктестік немесе сатуға дайындау құралдары қарастырылады. Арнайы назар қаржылық бақылаудың ашық жүйесін құруға, басқарушылық есепті корпоративтік стратегиямен және цифрлық аналитикалық құралдармен интеграциялауға аударылады. Магистранттар қаржылық деректерді жинау және өңдеу, дашбордтар мен KPI құру, сценарийлерді модельдеу, ауытқуларды талдау және басқарушылық ұсыныстарды дайындау жұмыстарын орындайды. Қорытынды бақылау – қолданбалы жобаны қорғау форматында өткізіледі, бұл жобада стратегиялық және операциялық шешімдерді қабылдау үшін басқарушылық есептің қолданылуы көрсетіледі.
Оқу жылы - 1
Семестр - 1
Несиелер - 4
-
Бухгалтерлік аутсорсингтегі ғаламдық модельдер
Мақсаты – магистранттарды цифрлық трансформация және бизнес глобализациясы жағдайында халықаралық қаржылық және бухгалтерлік қызметтерді басқаруға дайындау. Курстың мазмұны шекарааралық жобаларды зерттеуді қамтиды, соның ішінде есептілікті автоматтандыру, бұлттық шешімдерді енгізу, электрондық құжат айналымы және деректер аналитикасы, халықаралық стандарттар мен нормативтік талаптарға сәйкестік, сервис бастамаларын стратегиялық басқару және жаһандық нарықтарда клиент үшін құндылық қалыптастыру. Арнайы назар жобаларды және процестерді басқарудың икемді және гибридтік әдістемелеріне, кросс-функционалды командаларды үйлестіруге, цифрлық бақылау және аналитика құралдарын қолдануға, шекарааралық тәуекелдерді азайтуға және комплаенсті қамтамасыз етуге аударылады. Магистранттардың қызметі халықаралық кейстерді талдау, процестерді оңтайландыруға арналған басқарушылық шешімдер әзірлеу, масштабтау сценарийлерін модельдеу, тәуекелдерді бағалау және компаниялардың тұрақтылығы мен бәсекеге қабілеттілігін арттыру стратегияларын дайындауды қамтиды. Қорытынды бақылау – бухгалтерлік аутсорсингті басқарудағы жаһандық модельдерді қолдануды көрсететін қолданбалы жобаны қорғау форматында жүргізіледі.
Оқу жылы - 1
Семестр - 1
Несиелер - 3
-
Тәуекелдерді басқару
Мақсаты – магистранттарды белгісіздік пен тәуекел жағдайында басқарушылық шешімдер қабылдауға және стратегияларды әзірлеуге даярлау, аутсорсингтік бизнестің тұрақтылығы мен даму болжамдылығын қамтамасыз ету. Курстың мазмұны белгісіздікті сипаттау әдістерін, тәуекелдерді бағалау және материалдық, қаржылық және ақпараттық ағындарды корпоративтік стратегиямен интеграцияланған басқару жүйелерін құруды қарастырады. Арнайы назар халықаралық және салалық негізгі тәуекелдерді басқару стандарттарына, тәуекел карталарын құрастыруға, жүйені енгізудің қысқа мерзімді және стратегиялық әсерін бағалауға, толық статистикалық ақпарат жоқ жағдайда жоғары технологиялық және инновациялық жобалардағы тәуекелдерді талдауға, сондай-ақ тәуекелдік оқиғалардың ықтималдығы мен әсерін сандық және сапалық бағалауға аударылады. Магистранттар тәуекелдерді анықтап, классификациялайды, тәуекел карталарын жасайды, сценарийлерді модельдейді, бизнес-процестерді тәуекел тұрғысынан талдайды, факторлардың әртүрлі уақыттық горизонттардағы маңыздығын бағалайды және қауіп-қатерді азайту мен мүмкіндіктерді басқару бойынша ұсыныстар дайындайды. Қорытынды бақылау – портфолио қорғау форматында өткізіледі, бұл портфолиода стратегиялық және операциялық шешімдер үшін тәуекелдерді басқару құралдарының қолданылуы көрсетіледі.
Оқу жылы - 1
Семестр - 1
Несиелер - 4
-
B2B аутсорсингінде маркетинг және клиенттік стратегия
Мақсаты – магистранттарды бухгалтерлік аутсорсинг саласында корпоративтік клиенттерді тарту, ұстап қалу және дамыту стратегияларын әзірлеуге және жүзеге асыруға даярлау. Курс мазмұны B2B маркетингтік стратегиялар мен сату арналары, құндылық ұсынысын құру, клиент тәжірибесін басқару (Customer Journey), сату воронкасын жобалау және оңтайландыру, маркетингті ілгерілету мен автоматтандыру үшін цифрлық құралдарды қолдану, сондай-ақ маркетингтік шешімдерді компанияның қаржылық моделімен интеграциялау тақырыптарын қамтиды. Арнайы назар ROMI бағалауға, юнит-экономикаға, кірісті болжауға және LTV/CAC көрсеткіштерін талдауға аударылады. Магистранттардың іс-әрекеті маркетинг және клиентпен өзара әрекет стратегиясын әзірлеу, клиент сценарийлерін жобалау, сату воронкасын модельдеу, цифрлық құралдарды баптау, маркетингтік бастамалардың қаржылық әсерін бағалау және басқарушылық шешімдер үшін аналитикалық есептер дайындауды қамтиды. Қорытынды бақылау форматында магистранттар қолданбалы жобаны қорғайды, бұл жобада маркетингтік стратегияларды, аналитиканы және цифрлық трансформация құралдарын кешенді қолдану көрсетіледі.
Оқу жылы - 1
Семестр - 1
Несиелер - 4
-
Бизнесті масштабтау және халықаралық деңгейге шығару стратегиясы
Мақсаты – магистранттарды филиалдық желі құру, франшизаларды іске қосу және бірігу мен сатып алу мәмілелерін жүргізу, қаржылық мүмкіндіктерді, елдің ерекшеліктерін және басқарушылық тәуекелдерді ескере отырып бизнесті масштабтау және халықаралық деңгейге шығару стратегияларын әзірлеуге даярлау, Курс мазмұны бизнес өсімінің модельдерін, нарықтар мен сегменттерді бағалауды, жаңа аумақтарға шығу стратегиясын, халықаралық экспансияның құқықтық және салықтық аспектілерін, серіктестік арналарды басқаруды, бизнес-модельді, өнімді және процестерді әртүрлі масштабтау сценарийлеріне бейімдеуді, сондай-ақ тиімділік пен тәуекелдерді болжау үшін цифрлық құралдар мен аналитиканы қолдануды қарастырады. Магистранттар сабақ барысында масштабтау стратегиясын әзірлейді, қаржылық және операциялық сценарийлерді модельдейді, халықаралық нарықтарға шығу тәуекелдері мен мүмкіндіктерін бағалайды, іске асыру жоспары мен басқарушылық регламенттерді дайындайды, сондай-ақ жаңа филиалдар мен серіктестік модельдерді интеграциялауды симуляциялайды. Қорытынды бақылау – қолданбалы жобаны қорғау форматында өткізіледі, бұл жобада өсім стратегияларының, тәуекелдерді талдаудың және интернационализация құралдарының кешенді қолданылуы көрсетіледі.
Оқу жылы - 1
Семестр - 1
Несиелер - 3
-
Аутсорсинг бизнесінің құнын және экономикалық көрсеткіштерін басқару
Пәннің мақсаты – магистранттарға аутсорсинг бизнесінің құны мен экономикасын стратегиялық және операциялық басқару дағдыларын қалыптастыру арқылы компанияның құндылығын арттыру және қызметтердің бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ету. Курстың мазмұны компанияның құнын бағалау әдістерін, кірістер мен шығыстар құрылымын талдауды, маржиналдылық пен юнит-экономиканы оңтайландыруды, өзіндік құнды басқару және стратегиялық баға қоюды қамтиды. Арнайы назар даму сценарийлерін модельдеуге, инвестициялық тартымдылықты бағалауға, басқарушылық шешімдердің қаржылық әсерлерін болжауға және қаржылық, операциялық және стратегиялық көрсеткіштерді негізді біріктіруге аударылады. Магистранттардың қызметі қаржылық және операциялық модельдер құру, негізгі көрсеткіштердің сезімталдылығын талдау, ROI және NPV есептеу, өсу сценарийлерін бағалау және стратегиялық ұсыныстарды деректерді визуализациялау арқылы дайындауды қамтиды. Қорытынды бақылау портфолио қорғау форматында жүргізіледі.
Оқу жылы - 1
Семестр - 2
Несиелер - 4
-
Бухгалтерлік аутсорсингте корпоративтік қаржы және қаржылық модельдеу
Мақсаты – жүйелі қаржылық ойлау қабілетін дамыту және аутсорсинг бизнесінің экономикасын стратегиялық деңгейде басқару дағдыларын қалыптастыру. Курс аясында магистранттар бухгалтерлік компаниялардың бизнес-модельдерін жобалау, трансформациялау және оңтайландыру құралдарын меңгереді, кіріс, шығыс және масштабтау құрылымын ескере отырып қаржылық модельдер құрып, талдайды. Арнайы назар юнит-экономика, маржиналдылық және рентабельдік көрсеткіштерін есептеу және интерпретациялауға, клиент үшін құндылық пен өсу стратегиясын ескере отырып баға қою модельдерін таңдауға аударылады. Курсқа басқарушылық шешімдердің қаржылық салдарын бағалау және бизнес дамуын сценарийлік жоспарлау әдістерін тәжірибе жүзінде үйрететін кейстер кіреді. Қорытынды бағалау портфолио қорғау форматында жүргізіледі, онда кейстерді шешу нәтижелері ұсынылады.
Оқу жылы - 1
Семестр - 2
Несиелер - 4
-
Бизнес саласындағы дизайн ойлау
Пәннің мақсаты – магистранттарды бухгалтерлік және қаржылық аутсорсингте инновациялық қызметтерді әзірлеу және бизнес-модельдерді трансформациялау үшін дизайн-ойлау әдісін қолдануға дайындау, клиент үшін құндылықты арттыру және тұрақты бәсекеге қабілеттілікті қамтамасыз ету. Курстың мазмұны клиент тәжірибесін және бизнес-процестерді жобалауда жүйелі тәсіл, процестерді оңтайландыру, сандық платформаларды енгізу, белгісіздік жағдайында инновациялық жобаларды басқару, сондай-ақ дизайн-ойлауды стратегиялық түрде қолдану арқылы сандық трансформацияны жеделдету және корпоративтік мәдениетті қалыптастыруды қамтиды. Магистранттар пайдаланушы жолын және қызмет карталарын құрады, идеяларды генерациялайды, прототиптейді және сервистерді тестілеуден өткізеді, клиент тәжірибесін жақсарту бойынша талдау және енгізулер жүргізеді, халықаралық және жергілікті тәжірибедегі кейстерді өңдейді, презентациялар мен инновациялық бастамаларға арналған басқарушылық шешімдер дайындайды. Қорытынды бақылау портфолио қорғау форматында жүзеге асырылады.
Оқу жылы - 1
Семестр - 2
Несиелер - 3
-
Аутсорсингте басқарушылық шешімдер қабылдау
Мақсаты – магистранттарды бухгалтерлік және қаржылық аутсорсингте жасанды интеллект пен деректер аналитикасын пайдалана отырып стратегиялық басқарушылық шешімдер қабылдауға дайындау, қызметтердің тиімділігін арттыру және компанияның бәсекеге қабілеттілігін күшейту. Курстың мазмұны сандық ақпарат негізінде стратегиялық бастамаларды әзірлеу, нарық тенденцияларын болжау, бизнес-процестерді оңтайландыру, ЖИ құралдарын интеграциялау және есептілікті автоматтандыру, тәуекелдерді басқару және клиенттік қызмет сапасын арттыруды қамтиды. Дисциплина үлкен деректерді талдау, машиналық оқыту, интеллектуалды аналитика әдістерін, бизнес дамуының сценарийлерін бағалау және белгісіздік жағдайында стратегиялық жоспарлауды қамтиды. Магистранттар деректерді өңдеп, визуализациялайды, альтернативті сценарийлерді модельдейді, басқарушылық стратегиялар мен сандық шешімдер әзірлейді, халықаралық және жергілікті тәжірибедегі кейстерді талдайды, сондай-ақ аутсорсинг бизнесінің тұрақты өсуі мен масштабталуына арналған ұсыныстар дайындайды. Қорытынды бақылау портфолио қорғау форматында жүргізіледі, онда кейстерді шешу нәтижелері ұсынылады.
Оқу жылы - 1
Семестр - 2
Несиелер - 3
-
Көшбасшылық және өзгерістерді басқару
Мақсаты – магистранттарды бухгалтерлік және қаржылық қызметтерде тиімді көшбасшылыққа және трансформациялық өзгерістерді басқаруға дайындау, бизнестің тұрақтылығын қамтамасыз ету және клиент үшін құндылықты арттыру. Курстың мазмұны аутсорсингтік компанияларда өзгерістерді енгізу стратегияларын зерттеуді қамтиды, соның ішінде процестерді цифрландыру, есептілікті автоматтандыру, бұлттық платформаларға көшу және клиенттік қызметті оңтайландыру, сондай-ақ өзгерістердің командаларға, клиенттерге және бизнес-модельге әсері қарастырылады. Арнайы назар қарсылықты жеңуге, қақтығыстарды басқаруға, инновация мен тиімділікке бағытталған корпоративтік мәдениетті қалыптастыруға және өзгерістерді KPI мен сәттілік көрсеткіштерімен интеграциялауға аударылады. Магистранттар трансформация стратегияларын әзірлейді, өзгерістерді жоспарлайды, кросс-функционалды және таралған командаларды басқарады, өзгерістер сценарийлерін талдайды, цифрлық және ұйымдастырушылық бастамалардың тиімділігін бағалайды, регламенттер мен коммуникациялық жоспарларды дайындайды. Қорытынды бақылау портфолио қорғау форматында жүргізіледі.
Оқу жылы - 1
Семестр - 2
Несиелер - 3
-
Аутсорсингте жобаларды басқару
Мақсаты – магистранттарды цифрлық бухгалтерлік платформаларды енгізу және масштабтау жобаларын басқаруға, есептілік пен есеп жүргізуді автоматтандыруға, бұлттық шешімдерге көшуге, электрондық құжат айналымы мен деректер аналитикасын қолдануға дайындау, бұл арқылы аутсорсинг бизнесінің операциялық тиімділігін, қызмет сапасын және бәсекеге қабілеттілігін арттыру. Курстың мазмұны топ-менеджер көзқарасынан жобаларды басқарудың икемді, дәстүрлі және гибридтік тәсілдерін зерттеуді, цифрлық бастамалар портфелін басқаруды, кросс-функционалды командаларды (бухгалтерлер, IT мамандары, заңгерлер, комплаенс) үйлестіруді, жоспарлау, мониторинг, бақылау және аналитика үшін цифрлық құралдарды қолдануды, сондай-ақ жобаларды нормативтік талаптар, деректер құпиялылығы және клиенттер алдындағы жоғары жауапкершілік жағдайында басқаруды қамтиды. Магистранттар жоспарлар мен жол карталарын әзірлейді, WBS құрылымдарын құрады (Work Breakdown Structure – жобаның құрылымдық және иерархиялық декомпозициясы), тәуекелдер мен ресурстарды бағалайды, енгізу сценарийлерін әзірлейді, прогресті бақылау үшін KPI мен дашбордтар дайындайды, цифрлық платформаларды енгізу кейстерін талдайды, процестерді оңтайландыру және операциялық тәуекелдерді азайту бойынша басқарушылық шешімдер шығарады. Қорытынды бақылау қолданбалы портфолионы қорғау форматында жүргізіледі.
Оқу жылы - 1
Семестр - 2
Несиелер - 3
Профессии
Оқыту нәтижелері
- Басқарушылық есеп пен қаржылық модельдеудің интеграцияланған жүйесі негізінде қаржыны басқарады, бухгалтерлік аутсорсинг бизнесінің құнын анықтап, рентабельділік пен болжамды пайда деңгейін қамтамасыз етеді
- Сандық және сапалық деректерге сүйене отырып, операциялық тиімділікті арттыру бойынша басқарушылық шешімдер қабылдайды, өздігінен бизнес-зерттеулер жүргізеді, қаржылық көрсеткіштер мен жасанды интеллект технологияларын пайдалана отырып, data-driven басқару мәдениетін қалыптастырады.
- Аутсорсинг бизнесінің даму стратегиясын белгісіздік жағдайды, реттеушілік және салықтық өзгерістерді ескере отырып, қызметтер портфелін әртараптандырады, сценарийлік жоспарлау жүргізеді және тәуекелдерді басқарады
- Масштабталатын бизнес-процестер, KPI, мотивациялық механизмдер және SLA енгізу арқылы бухгалтерлік аутсорсингтің ұйымдастырушылық моделін жобалайды және оңтайландырады, бизнес өсуінің тұрақтылығын қамтамасыз етеді.
- B2B аутсорсингінде клиент ағындарын басқару және цифрлық маркетинг стратегияларын әзірлеп, жүзеге асырады, кірістіліктің болжамды өсуін қамтамасыз етеді, клиент тарту және ұстап қалу воронкаларын оңтайландырады.
- Дизайн ойлау және жобалық тәсілдер арқылы инновациялық өнімдер мен сервистерді жасайды және дамытады, клиент жолын және сервис моделін жобалайды.
- Процестер мен жобаларды басқарып, тиімді көшбасшылық көрсетеді, ұйымдастырушылық өзгерістерді жүзеге асырады, басқарушылық команданы дамытады және қызметкерлер, мүдделі тараптар мен клиенттермен өнімді коммуникация орнатады.