RU

Фронт-офис операциялары

  • Бұл курс студенттерді клиенттерге қызмет көрсетудің заманауи принциптерімен таныстырады. Курс тапсырыс берушілермен тікелей жұмыс істеумен байланысты және ұйымдарда жүзеге асырылатын операциялармен таныстырады. Курсты игеру нәжитесінде түлек фронт-офис операцияларын сәтті жүзеге асырады, яғни колл-орталықтарда, сауда және демонстрациялық залдарда, клиенттерге қызмет көрсету кассаларында, клиенттердің өзіне қызмет көрсету порталдарында клиенттермен қарым-қатынас жасайды, клиенттерден ақпарат алады және оны өңдейді, компанияның басқа бөлімдерімен өзара қарым-қатынас жасайды.
  • Образовательная программа 6B04107 Менеджмент/ Hotel Management
  • ВУЗ Семей қаласының Шәкәрім атындағы университеті
  • Несиелер 5
  • Селективті тәртіп
  • Оқу жылы 2
  • Семестр 1
Top