KZ

Сервисная модель в управлении проектами

  • Курс посвящен ключевым компонентам модели обслуживания в управлении проектами, включая проектирование услуг, предоставление услуг, качество услуг и удовлетворенность клиентов. Обучающиеся получат представление о том, как идентифицировать и определять цели проекта, объем и результаты в контексте обслуживания, а также как управлять и снижать риски, характерные для проектов обслуживания. Основное внимание в курсе уделяется решению проблем, возникающих при управлении проектами в отраслях, основанных на услугах.
  • Образовательная программа 7M04102 Управление проектами
  • ВУЗ Astana IT University
  • Кредитов 4
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 2
  • Семестр 2
Top