KZ

IT-сервис менеджмент

  • Курс формирует понимание IT Service Management как подхода к управлению ИТ; знакомит с содержанием разделов Service Support и Service Delivery библиотеки ITIL; систематизирует знания о процессах управления ИТ в организации, дает ключевые понятия IT Service Management, и сравнительного анализа сервисного и процессного подхода
  • Образовательная программа 7M04113 Финансы
  • ВУЗ Казахско-русский международный университет
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 1
  • Семестр 1
Top