Стратегический маркетинг в сфере услуг

  • Изучает сущность концепции взаимодействия «Nordic School», модель воздействия на потребителя «7Р» М.Битнера, сегментирование и позиционирование в сфере услуг, выбор стратегических позиций, ранжирование стратегических задач и управление по слабым сигналам. Активные методы обучения: разбор конкретных ситуаций, деловые и ролевые игры.
  • Образовательная программа 6B11328 Управление услугами в отрасли
  • Кредитов 6
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 3
  • Семестр 2
Top