KZ

Менеджмент услуг

  • Направлена на исследование теоретических основ управления в сфере услуг, особенностей и проблем развития менеджмента в сфере услуг, изучает процесс организации на предприятиях сферы услуг с точки зрения управления, теорию мотивации как функцию сервисного менеджмента, вопросы управленческого контроля в сфере услуг. Активные методы обучения: кейс-метод, работа в малых группах, имитационные игры.
  • Образовательная программа 6B11328 Управление услугами в отрасли
  • ВУЗ Академия логистики и транспорта
  • Кредитов 6
  • Год обучения 2
  • Семестр 1
Top