Анализ и оптимизация бизнес-процессов

  • Курс содержит теоретические положения и практические примеры по анализу и совершенствованию деятельности организаций разного типа как бизнес-систем на основе экспертных и инструментальных методов с использованием основных нотаций моделирования, а также концепции Business Process Management. Раскрывается методика Balanced Scorecard - Система сбалансированных показателей (ССП), которая используется в качестве метода реализации стратегии организации на уровне повседневных процессов. Большое внимание уделяется ключевым показателям эффективности – метрикам процессов.
  • Образовательная программа 6B06101 IT – менеджмент
  • Кредитов 8
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 3
  • Семестр 2
Top