Система менеджмента качества

  • Цель: Обучение основам и принципам системы менеджмента качества для обеспечения непрерывного улучшения процессов и повышения удовлетворенности клиентов. Содержание: Изучение основных компонентов системы менеджмента качества (СМК), включая стандарты ISO 9001. Анализ требований стандарта и их внедрение в организации. Разработка политики и стратегии качества. Практические занятия по разработке процедур и инструкций, внутреннему аудиту СМК. Изучение методов оценки удовлетворенности клиентов и управления изменениями в СМК.
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
Top