Сопровождение программного обеспечения

  • Теория и практика сопровождения ПО на всех этапах жизненного цикла. Стандарты, методы и средства сопровождения ПО. Организация технической поддержки пользователей и обработки инцидентов. Методы анализа, документирования и устранения проблем. Администрирование и обновление ПО, миграция между средами. Инструменты мониторинга, резервного копирования и восстановления. Принципы информационной безопасности при сопровождении систем. Формирование баз знаний и метрик качества обслуживания.
  • Образовательная программа 6B06110 Информационные системы
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
  • Семестр 1
Top