Следите за новостями и участвуйте в обсуждениях!
Подписывайтесь на
наш Инстаграм,
Телеграм-канал и
присоединяйтесь к чату сообщества — чтобы не пропустить результаты конкурса грантов!
Управление автосервисными центрами
-
Цель: Формирование знаний и навыков, необходимых для эффективного управления автосервисными центрами, операционной деятельностью предприятия и подготовка конкурентоспособных и эффективно работающих управленческих специалистов в области автосервиса. Содержание: Структура и виды центров обслуживания автомобилей. Качество обслуживания и работа с клиентами. Управление оборудованием и инструментами. Управление персоналом в сервисном центре. Маркетинг сервисного центра. Правовые аспекты транспортных услуг. Оценка эффективности сервисного центра. Безопасность и экологические требования.
-
Образовательная программа 6B07131 Автосервис и фирменное обслуживание
-
Кредитов 5
-
Селективная дисциплина
-
Год обучения 4
-
Семестр 2