Сервис в индустрии моды

  • Цель: Изучение особенностей учета требований потребителя при разработке конкретных технологических процессов в сервисной деятельности. Содержание: Требования потребителя при разработке конкретных технологических процессов в сервисной деятельности. Взаимодействие заказчиков на основе компромисса и сотрудничества. Разработка технологии процесса сервиса и построение отношения с клиентом, с учетом требований потребителя. Требования заказчика к возможностям технологического процесса. Методика оценки качества готовой продукции, технологических процессов, используемых материальных ресурсов на предприятиях сервиса.
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
  • Семестр 2
Top