Менеджмент в ИТ-операциях

  • Этот курс сосредоточен на управлении ИТ-операциями, включая планирование, координацию и контроль ИТ-ресурсов и услуг. Темы включают управление уровнями обслуживания, управление инцидентами, управление проблемами и управление изменениями. Студенты узнают лучшие практики обеспечения эффективных и надежных ИТ-операций.
  • Образовательная программа 6B06101 Информационные системы
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 3
  • Семестр 5
Top