KZ

Деловые коммуникации

  • Изучаемые вопросы: Понятие коммуникации и её роль в бизнесе. Виды коммуникаций. Коммуникативный процесс. Структура и этапы коммуникации. Каналы и барьеры общения. Факторы эффективности коммуникации. Деловой этикет и культура общения. Нормы поведения в различных профессиональных ситуациях. Межкультурные особенности общения. Формы деловых коммуникаций. Составление резюме, мотивационных писем, отчетов и предложений. Конфликты и их разрешение. Работа в команде и управление коммуникацией. Современные цифровые инструменты коммуникации. Формируемые компетенции: овладение навыками по анализу, пониманию, написанию деловых сообщений, развитию межличностного и межкультурного общения, укреплению навыков устных презентаций при помощи различных вспомогательных средств, а также изучению методов делового общения, технологий для передачи деловых сообщений.
  • Образовательная программа 6B04103 Бизнес и финансы
  • ВУЗ Университет «Мирас»
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 3
  • Семестр 5
Top