7M10114 Менеджмент здравоохранения 1 год в КазНУ им. аль-Фараби

В процессе его изучения магистры получат знания о различных концепциях в области правового регламентирования системы контроля качества и безопасности медицинской помощи, этапах развития медицинского страхования в развитых странах и в Казахстане, законодательную базу и требования к медицинской организации по управлению качеством медицинских услуг и регулирование системы контроля качества, права пациентов, международные стандарты качества и безопасности.

Дисциплина изучает современные парадигмы больничного менеджмента, ключевые проблемы в медицинской организации, принципы управления, планирование процессов в больнице, управление качеством, корпоративная культура, вопросы безопасности пациентов, служба поддержки пациентов, удовлетворенность пациентов, показатели деятельности больницы, оценка, этапы и мониторинг внедрения новых технологий в медицинской организации,внедрение информационных технологий в больнице, актуальные аспекты создания эффективно функционирующего госпиталя.

Цель курса – обеспечение научной подготовки высококвалифицированных специалистов на основе изучения фундаментальных понятий психологии управления, создание предпосылок для теоретического понимания и практического применения важнейших аспектов сферы управления в процессе профессионального становления.Магистранты будут изучать следующие аспекты:знания основных направлений психологии и современного менеджмента; психологические требования в бизнес-технологиях и в управлении; психологические основы эффективности управленческой деятельности, связанной со взаимодействием с людьми.

Курс охватывает основы медицинской статистики и организации статистического этапа проводимого исследования. Статистический анализ, графические изображения, методы обработки результатов исследования. Относительные и средние величины и показатели вариации, применение их для оценки состояния здоровья населения. Изучаемые параметры и их оценки. Использование компьютерных программ в обработке статистического материала. Метод стандартизации, его значение и применение.

Цель – приобретение и совершенствование компетенций в соответствии с международными стандартами иноязычного образования, позволяющих использовать иностранный язык как средство общения в межкультурной, профессиональной и научной деятельности. Дисциплина нацелена на углубление умений и навыков в области использования иностранного языка как средства общения с формированием следующих компетенций: коммуникативной (чтение, письмо, аудирование, говорение), языковой (произношение, лексика, грамматика), общекультурной и межличностной.

Дисциплина изучает основы и ключевые проблемы кадрового менеджмента в здравоохранении, роль кадров в эффективности медицинских услуг, методологию и технологии HR-менеджмента, организационное проектирование и культуру, кадровую политику как основу формирования стратегии управления персоналом, анализ кадрового потенциала, управление конфликтами, подбор, отбор, найм, адаптация и развитие медицинских кадров.

Дисциплина изучает основы лицензирования, аккредитациии стандартизации в здравоохранении, методы оценки качества и эффективности оказываемых медицинских услуг, требования к стандартам медицинской помощи, сравнительный анализ систем аккредитации в здравоохранении, национальные подходы к аккредитации мед.организаций, процедура внешней оценки качества, работа службы внутреннего аудита организации, нормативная регламентирующая база к деятельности мед.организаций, правила участия в ГОБМПи др

Дисциплина изучает программное обеспечение в здравоохранении на примере ЕНСЗ, электронного документирования в клиническом секторе и моделирования процессов в медицине, вопросы цифровизации здравоохранения, основы формирования электронного здравоохранения, регистров, паспортов здоровья, базовые основы работы с медицинскими информационными системами, ресурсами; способы и средства взаимодействия медицинских информационных систем, телемедицины; программное обеспечение медицинской техники- КТ, МРТ и SMART – медицины.

Микроэкономика дает основы рационального принятия решений при ограниченности ресурсов, основу для понимания экономического поведения медицинской организации в условиях рыночной экономики. Макроэкономика рассматривает экономику в целом, вопросы экономического роста, инфляции и безработицы, денежно-кредитной и налогово-бюджетной политики. Курс представляется наиболее важным с точки зрения изучения глобальных экономических явлений, происходящих в стране и за рубежом в сфере здравоохранения.

Дисциплина раскрывает основы зарубежной и отечественной теории управления; инструментарий и навыки критического анализа и творческого решения управленческих проблем; способы стратегического планирования, организации полномочий и контроля качества выполненной работы, ключевые принципы управления организацией, управленческие методы и средства повышения эффективности и качества; методы организации контроля и оценки результатов деятельности организаций.

Разрабатывать стратегии развития медицинской организации на основе проведения мониторинга и оценки эффективности достижения целей, задач в системе стратегического управления.

Определять современный аналитический инструментарий менеджмента, методы диагностики, определять факторы риска и своевременно информировать заинтересованные стороны о возникающих системных проблемах в здравоохранении.

Контролировать и анализировать ход реализации мероприятий направленных на определениея потребностей общества в услугах здравоохранения и их удовлетворение.

Находить технологические решения методологических основ менеджмента, особенно принципов политики и управления в системе здравоохранения и оценки управления качеством медицинских услуг, интерпретации и составления заключения.

Диагностировать состояние корпоративных финансов, проводить учет и анализ доходов, расходов медицинской организации в современных условиях хозяйствования, разрабатывать управленческие решения в сложных и нестандартных ситуациях в области организации и управления хозяйственной и финансовой деятельностью предприятия;

Разрабатывать бизнес-планы и обосновать реализуемость и прибыльность медицинских услуг, использую методы маркетингового, производственного и финансового анализа.

Разрабатывать эффективную модель управления человеческими ресурсами и организационным поведением медицинскими кадрами, владеть принципами и методами мотивации персонала и управления конфликтами.

Осуществлять самостоятельное научное исследование в области менеджмента в здравоохранении, предлагать новые варианты и способы решения поставленных целей и задач; аргументировано представлять полученные результаты и выводы на научной презентации или защите.

Осуществлять комплексный анализ в самостоятельных маркетинговых исследованиях;

Фрмулировать проблемы и задачи научного исследования в области Менеджмента в здравоохранении, выбирать соответствующую методологию, определять этапы исследования;

Интерпретировать и обобщать принципы и методы управленческих решений в организациях различного профиля, занимающихся оказанием лечебно-диагностической и профилактической деятельностью, понимать круг вопросов менеджмента в системе здравоохранения.

Быстро и легко устанавливать контакты с другими людьми, разрабатывать управленческие решения в сложных и нестандартных ситуациях в области здравоохранения; согласовывать свои действия с членами коллектива, коллективно принимать решения, предлагать новые варианты и способы решения поставленных целей и задач. а также быть способными синтезировать новые знания;