ITSM: обзор и основные характеристики ITIL

  • Цель изучения дисциплины – подготовка магистрантов к внедрению и применению ITIL в управлении ИТ услугами. Данный курс является базовым при подготовке к профессиональной сертификации ITIL Foundation. Дисциплина рассматривает назначение, историю развития, причины развитии управления IT услугами.
  • Образовательная программа 7M06105 Управление ИТ услугами
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 1
  • Семестр 1
Top