7M06105 Управление ИТ услугами в Университет «Туран»

Дисциплины

1 Год обучения ITSM: обзор и основные характеристики ITIL Психология управления Иностранный язык (профессиональный) Реинжиниринг бизнес-процессов с применением IT Практикум по внедрению стандартов в области управления IT услугами Методика проведения исследований в IT ITSM: обзор и основные характеристики COBIT Проектирование программных продуктов История и философия науки Управление IT услугами: теория и практика Моделирование бизнес-процессов Цифровые экосистемы Принципы и практики управления ITIL Стратегический менеджмент в ИТ сфере Верификация ПО

2 Год обучения Визуализация и интеллектуальный анализ данных Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK Методология проведения IT аудита Agile подход в управлении проектами Технологии анализа больших данных Педагогика высшей школы

Профессии

Результаты обучения

• Способен генерировать идеи исследований в области ИТ, проводя мониторинг научно-технического прогресса в области ИТ, инноваций, передовых и перспективных разработок, применяя адекватные методы исследований, в т.ч. методы обработки и анализа больших данных, междисциплинарные подходы.
• Способен управлять проектами в условиях неопределенности, от разработки необходимой документации и распределения ресурсов, до их оценки и сопровождения внедрения, с учетом требований PMI PMBOK и национальных аналогов стандартов управления проектами.
• Способен предлагать инновационные, нестандартные цифровые и технические решения для самостоятельно выявленных проблем в профессиональной сфере, усложняя ИТ-инфраструктуру и создавая цифровые экосистемы, используя междисциплинарные подходы и стандарты, а также прогнозируя поведение пользователей в цифровых средах.
• Способен анализировать поступающую информацию о производственных и управленческих процессах на основе системного анализа баз данных и больших объемов неструктурированной информации, формируя сводные аналитические отчеты и создавая инфографику.
• Способен преподавать учебные дисциплины ИТ сферы в вузе, проектируя их содержание, методы обучения и оценивания, создавая уникальное программное обеспечение для решения образовательных целей.
• Способен критически оценивать цифровые продукты и услуги, в ходе аудита ИТ используя требования потребителя и заказчика, определяя соответствие стандартам аудита (COBIT, ITIL и др.), формируя заключение по видам аудита, создавая рекомендации по улучшению и дополнению.
• Способен выявлять и формализовывать запросы потребителей цифровых продуктов, системно исследуя рынок цифровых услуг, выявляя предпочтения массового потребителя, в т.ч. при реинжиниринге бизнес-процессов цифровых экосистем, создавая технические задания, используя гибкое планирование и формируя необходимую документацию.
• Способен оптимизировать цифровые продукты и услуги, используя современные методы моделирования, интегрируя различные программные платформы, среды и системы
• Способен эффективно коммуницировать на казахском, русском и иностранном языках, как в диалоге, так и в монологе, представляя результаты собственных исследований и подкрепляя их аргументами и фактами, полученными в ходе анализа данных.
• Способен разрабатывать стратегии технологического развития организаций и ИТ-компаний, включая программы инноваций, обеспечивая эффективность бизнеса за счет технологического перевооружения и модернизации.
• Способен координировать процессы разработки и внедрения цифровых продуктов и услуг в деятельность организации, обеспечивая эффективное взаимодействие различных служб и соответствие ожиданиям конечного потребителя.

Похожие ОП