KZ

Разрешение конфликтных ситуаций между медицинскими работниками и пациентами

  • В ходе изучения дисциплины, резиденты овладеют навыками, что при оказании медицинских услуг важно непрерывно заботиться об их качестве; о важности организации рабочего процесса так, чтобы свести к минимуму ситуации, когда у пациента возникает недовольство качеством оказанных медицинских услуг; и направлена на формирование обеспечения высокого уровня клиентоориентированности и удовлетворенности пациента, что является целью каждой медицинской организации.
  • Образовательная программа 7R01138 Семейная медицина
  • ВУЗ Западно-Казахстанский медицинский университет имени Марата Оспанова
  • Кредитов 4
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 2
  • Семестр 1
Top