Всеобщее управление качеством

  • Дисциплина изучает систему управления, основанную на производстве качественной с точки зрения заказчика продукции и услуг, концепцию Шухарта, концепцию Деминга, концепцию Джурана, концепцию Кросби: теорию бездефектного изготовления продукции, теорию качества Фейгенбаума, принципы TQM, проблемы при внедрении TQM: управление только главной линией, оценка деятельности на основе системы количественных показателей, акцент на получении краткосрочных выгод, отсутствие стратегии, текучка кадров; преимущества TQM.
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 2
  • Семестр 1
Top