Управление бизнес-процессами

  • Основные понятия процессного, системного, ситуационного подходов к управлению процессами и системами. Методологические подходы к организации бизнес-систем и систем управления. Функциональная, структурная, процессная и проектная организация бизнес–систем. Организационные формы компаний, основанные на управлении бизнес-процессами: матричные структуры, технологии рабочих потоков, логистические цепочки, виртуальные предприятия. Процессная методология и проблемы управления бизнес-системами, качеством продуктов, работ, услуг. Идентификация процессов в производственных, социальных, информационных системах. Понятие системы процессов. Процессы жизненного цикла продукта, услуги. Процессы производства, управления, измерения. Бизнес-процессы и системы.
  • Образовательная программа 7M04102 Менеджмент
  • Кредитов 4
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 2
  • Семестр 3
Top