Гибкие навыки

  • Soft Skills: введение - определение и значение Soft Skills. Процесс, важность и измерение развития социальных навыков. Эмоциональный интеллект. Стратегии повышения эмоционального интеллекта. Межличностное общение: межличностные отношения; коммуникационные модели, процессы и барьеры; командное общение; развитие межличностных отношений. Корпоративное общение и корпоративный этикет. Общение с клиентами, партнерами, коллегами и начальством. Групповое обсуждение: важность, планирование, элементы, оцениваемые навыки; Эффективное разногласие, инициация, подведение итогов и достижение цели. Переговоры. Публичное выступление: навыки, приемы, стратегии и основные советы по эффективному публичному выступлению. Навыки презентации.
  • Образовательная программа 7M11101 Туризм
  • Кредитов 4
  • Год обучения 1
  • Семестр 1
Top