Деловые коммуникации в туризме

  • Деловое общение в индустрии туризма понятие, структура, виды и содержание. Искусство ведения деловых переговоров в сфере туризма. Деловое совещание. Деловое общение и коммуникации в сфере туризма. Этика решения спорных вопросов, конфликтных ситуаций. Имидж делового человека. Ораторское искусство. Волнение перед выступлением. Развитие голоса. Жесты. Публичная речь. Образность и выразительность речи. Искусство убеждать. Влияние на аудиторию.
  • Образовательная программа 6B11101 Туризм
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
  • Семестр 1
Top