KZ

Проектирование информационных систем и сервисов

  • Дисциплина изучает основные теоретические и прикладные аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, основные тенденции и перспективы развития клиенто-ориентированных решений, процесс разработки CRM-стратегии (Customer Relationship Management), современные программные средства, используемые для управления клиентской базой; в результате изучения дисциплины обучающийся способен разрабатывать и внедрять инновационные решения и технологии в области управления взаимоотношениями с клиентами.
  • Образовательная программа 6B06102 Информационные системы
  • ВУЗ Северо-Казахстанский университет имени Манаша Козыбаева
  • Кредитов 8
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
  • Семестр 1
Top