Психология общения и управление конфликтами

  • Изучаемые вопросы: сущность, стороны, функции, структура, виды, модели, уровни, средства общения; социальная природа, причины, типы конфликтов; динамика и механизмы конфликта; управление конфликтами. Формируемые компетенции: применение техник и приемов общения в профессиональной деятельности; владение приемами саморегуляции поведения, в межличностной, межкультурной, межэтнической и деловой коммуникации; выявление причин, анализ конфликтов; использование знаний управления конфликтным процессом на практике; организация переговоров и использование технологий переговора
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 1
  • Семестр 1
Top