KZ

Психология делового общения в туризме и гостеприимстве

  • Курс рассматривает процессы социального взаимодействия в сфере туризма и гостеприммства, ситуации общения в практической области, виды делового общения в туризме и гостеприимстве, приоритетные сферы контактов: с поставщиками услуг и клиентам, а также внутри коллектива, механизмы организации эффективного межсубъектного взаимодействия, технологию управления конфликтами, психологические особенности оказания туристских услуг лицам с ограниченными возможностями.
  • Образовательная программа 6B11101 Туризм
  • ВУЗ Торайгыров университет
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
  • Семестр 7
Top