KZ

Психология делового общения

  • Знает основные элементы делового этикета, сущность и принципы деловой психологий, особенности делового этикета в различных странах, также осваивает этикет деловых приемов, ведения телефонных переговоров. Определяет влияние корпоративной этики на процесс обслуживания туристов. Формирует знания о правилах поведения в общественных местах, за столом. Умеет проводить деловые переговоры, анализирует этику общения в профессиональном коллективе. В процессе обучения используется метод круглого стола.
  • Образовательная программа 6B11102 Туризм
  • ВУЗ Кокшетауский университет имени Шокана Уалиханова
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 3
  • Семестр 1
Top