KZ

Сервисология

  • Сервисология - это научная дисциплина, изучающая процессы предоставления услуг и их влияние на экономические, социальные и культурные аспекты общества. Сервисология анализирует такие вопросы, как создание и развитие сервисных организаций, управление сервисными процессами, качество предоставляемых услуг, удовлетворенность потребителей и взаимодействие между поставщиками и потребителями услуг. Дисциплина сервисология также изучает специфику различных отраслей сервисной индустрии, включая туризм, гостиничное дело, ресторанный бизнес, медицинскую помощь, образование и другие виды услуг.
  • Образовательная программа 6B11101 Туризм
  • ВУЗ Евразийский Технологический Университет
  • Кредитов 4
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
  • Семестр 1
Top