Новые технологии библиотечного обслуживания

  • Цель курса-изучение процессов организации обслуживания пользователей на основе сервисного подхода с учетом действующих нормативно-этических положений и характеристик модели библиотеки нового поколения; процессы общения с пользователями библиотеки с учетом их психолого-педагогических особенностей в процессе клиентоориентированного обслуживания актуальными формами и методами; процессы технологического анализа библиотечных продуктов и услуг.
  • Образовательная программа 6B03201 Библиотечное дело
  • Кредитов 4
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 3
  • Семестр 1
Top