Экономика сферы услуг

  • Дисциплина рассматривает понятие услуги, типы и характеристики услуг, знакомит с основами маркетинговых стратегии для организаций сферы услуг, а также с типами маркетинга в отраслях сферы услуг. Изучаются вопросы контроля качества обслуживания на основе определения ключевых детерминантов качества услуги. Внимание уделяется рекреационной деятельности человека как основы формирования потребностей человека в услугах.
  • Кредитов 5
  • Год обучения 2
  • Семестр 2
Top