Организация служб приема и размещения в гостиницах

  • Цель: формирование у студентов целостной системы знаний в области организации приема и размещения клиентов в гостинице, а также углубленное изучение правил служб приема и размещения в гостиницах Содержание: Правила предоставления гостиничных услуг. Организация службы приема и размещения. Правила приема, регистрации и поселения гостей, групп, корпоративных гостей. Договорные отношения между гостиницей и гостем. Менеджмент персонала службы приема и размещения. Принципы взаимодействия службы приема и размещения с другими отделами гостиницы
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
  • Семестр 1
Top