KZ

Менеджмент в сфере услуг

  • Студенты изучат основные понятия и принципы организации производства услуг; концепции сервисного менеджмента; специфику управленческого процесса на предприятиях сферы услуг; базовые подходы к формированию сервисной системы предприятия и методы их реализации с учетом особенностей целевой и ресурсной составляющих деятельности предприятия сферы услуг. Овладеют навыками разработки сервисного плана предприятия сферы услуг; разработки и реализации стратегических и оперативных управленческих решений в функциональных областях менеджмента предприятий в сфере услуг
  • Образовательная программа 6B04108 Экономика и менеджмент
  • ВУЗ Западно-Казахстанский университет имени Махамбета Утемисова
  • Кредитов 3
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 3
  • Семестр 2
Top