KZ

Менеджмент в сфере услуг

  • В дисциплине рассмотрены теоретические основы сервисного менеджмента, его специфика, цели, задачи и методы. Особое внимание уделено основным функциям менеджмента и его связующим элементам. Также раскрыты вопросы групповой динамики, власти, влияния и лидерства в управлении, организационной культуры предприятий обслуживания и эффективности сервисного менеджмента.
  • Образовательная программа 6B04102 Менеджмент
  • ВУЗ Университет «Туран-Астана»
  • Кредитов 6
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 4
  • Семестр 1
Top