KZ

Принципы и практики управления ITIL

  • Цель дисциплины – подготовка магистрантов к сертификации ITIL Foundation – второй этап. Дисциплина нацелена на применение принципов и практик управления ИТ услугами в рамках ITIL: управления инцидентами, управления проблемами, управления конфигурациями, управления изменениями, управления релизами, управления уровнем услуг, управления мощностями (емкостью), управления доступностью, управления непрерывностью, управления финансами
  • Образовательная программа 7M06105 Управление ИТ услугами
  • ВУЗ Университет «Туран»
  • Кредитов 5
  • Год обучения 1
  • Семестр 2
Top